三百五十二. 陈列
推荐阅读：我的帝国无双、明天下、唐枭、乘龙佳婿、长宁帝军、盛唐风华、银狐、逆鳞、续南明、大明1617
TXT小说网 www.txt8.org，最快更新重生之超级商业帝国最新章节！
“处理得怎么样了？”顾炎走进房间的时候，韶树云轻声问。
“今天没有时间处理了，明天吧。”顾炎一边回答一边脱了衣服上床躺下了。
他很疲劳了，明天去见那个组长，他必须有所准备。
如果孟经理同意李冬蕾换个工作环境，与谁换呢？与福达超市里的促销员对调？福达超市现在是两名促销员，其中一个与李冬蕾对调应该是可以的。
当然，明天最主要的问题，还是先与万邦超市的日化组组长谈谈，以便进一步了解情况。然后再找万邦超市人事部的主任，看主任对这件事是什么态度。自己应该怎么样表明自己的立场？怎么交涉？他这样想着想着就迷糊了。
早晨到了公司，他把昨晚李冬蕾的遭遇，以及她想换个工作环境的想法，向孟经理作了汇报。顾炎分析得很透彻，他说：“对于一个刚走上社会的女孩来说，出了这样的事，是很伤自尊心的，在心理上容易产生挫败感。对于公司来说，如果继续让她在那里上班她是不会开心的，长期下去，会很郁闷的，更会影响销售量。所以在这个关键时刻，公司能够满足她的愿望，既照顾到她，也对销售量有积极的影响。”
孟经理听了顾炎的分析后，很快就同意从福达超市里的两名促销员中选出一名，与李冬蕾对调。
有了孟经理的明确表态，顾炎就有了底。他叫上了龚庆，一起去了万邦超市。
李冬蕾真的“以公司大局为重”了，她今天没有休息。
顾炎先找到李冬蕾，说她的愿望将有实现的可能，如果一切顺利，她将与福达超市的一名促销员对调。李冬蕾当然很高兴。
“我帮你请假，然后你借口身体不好，我们说你已经辞了工作，然后你就去福达超市上班，怎样？”
“嗯，好的，我听你的。只是我休息不就耽误了销量了吗？算了，还是不休息了。”
顾炎点头离开了。
他把龚庆留下，看看是否需要补货。他自己就去找日化组的组长了。
组长刚刚从仓库来到营业区，正准备和几个促销员把货物陈列在货架上。组长其实也是女孩，顾炎以前经常与她打交道，所以彼此也就熟悉了。
“哟顾炎，稀客呀我当你高升了，就不来我们这边了呢。今天怎么忽然就来了？”那女孩一见顾炎就嚷开了。
“什么高升呀，就瞎忙呗”
“瞎忙？别到这里瞎忙啊我们这里做的可都是正事。”女孩一边开着玩笑一边走了过来。
待她走近时，顾炎说：“真是人走茶凉啊我这才多少天没来，昨晚就发生那样的事。”
女孩沉下脸不说话，半晌丢出一句：“你让我怎么办？我也要这份工作啊”
“店长知道这事吗？”顾炎思忖着说。
“知道的。李冬蕾告诉我以后，我就向店长汇报了。”她答道。
“那个厂家的业务主管来过吗？我想和他谈谈。”
“来过，刚走。你可以先找人事部主管谈谈，你跟她又不陌生。”
“你认为接替我的龚庆怎么样？”
“很好啊就是嘴有点油。”
“他就这样，希望以后多多照顾他”
“那是当然。什么时候请请我？”女孩一脸的笑。
“请等我闲下来就请你吃饭。”
“别指望用几顿饭就来收买我，有什么好的化妆品再送点给我。”
“只要公司有赠品，肯定给你送上。”顾炎的心里很鄙夷，嘴上只能如此应对。
女孩笑着不吭气。组长的权力不容小视。尤其是万邦超市的订货系统还是比较落后的，不像福达超市采用的是先进的电子订货系统（Electronic Orde日ng System，简称EOS，主要功能是运用于商店的订货管理和盘点。基本构件是：价格卡、掌上型终端机、数据机），受人为因素控制的可能性就小得多了。
万邦超市的订货系统主要还是人工运行的，受人为的影响比较大，明明有些商品需要补充了，但组长一句话就能否决了。所以想要给具有这种订货系统的超市补货，不是业务员想补就补的。第一关就是组长，没有组长的签字，就不能到超市的采购部换取订单，没有订单，也就没有办法完成补货，没有货物销售，自然就没有销售量。这些顾炎当然是心知肚明，各个供货商对组长的好，是自然形成的潜规则。组长的胃口一般不大，也就是吃饭或者小礼物小恩小惠之类的，比起采购部的主管的胃口，那真是小巫见大巫了。
龚庆拿着笔和一本小的笔记本走了过来。他把笔记本递给组长说：“我刚才看了看我们的商品，有些品种剩余不多了，我把需要补货的品种都列下来了。请你签个字吧。”
顾炎接过话来说：“我们公司昨天来了花露水，也并在一起签了吧，下午给你们补货。”
女孩说：“哟你们公司花露水才来呀，都断了几天的货了。沁芳日化的花露水都快下架了，你们可真会赶时间。”
她说的那家沁芳日化，顾炎不但不陌生，而且还认识这个品牌的和平区业务主管。因为双方的产品都同属一个档次，所以相互之间就成了直接的竞争对手。
女孩说完话，顺势就接过龚庆的笔记本，看了看他列下的需要补货的品种，拿了龚庆手中的笔，从笔记本上撕了一张纸，记下了经过她修改后的需要补充的货后，把那张纸朝顾炎扬了扬，说：“放心吧，我过一会儿就去采购部，让采购部的人把订单传真给你们公司。”
“那花露水怎么办？”顾炎问。
“花露水你就别操心了。我让采购部另外开一份订单，按照以前的底联每个品种订五件吧”女孩说着就去了采购部。
顾炎没有与女孩说李冬蕾请假的事。他谢了女孩，叫上了龚庆一起去了楼上的办公区。
“这些天见过人事部主管吗？”爬楼梯的时候，顾炎问龚庆。
“没有。还是办移交手续那天，你和我一起见的。现在都没有什么印象了，只记得是个胖女人。”
“怎么这样说话呢？不懂得尊重别人。你要多跟这些层面的人接触，这样对你的工作是有帮助的。”
龚庆笑了笑没说什么。
顾炎敲了人事部主管办公室的门，在得到进门的许可后，两人一前一后进去了。龚庆说的那个胖女人正在与别人谈话，并示意他俩坐下。
办公室剩下他们三人的时候，人事部主管说话了：“顾炎，你这阵子忙多了，也不露个脸。今天来巧了，我们总店有通知了，所有供货商可以不派促销员，派就必须派两名。”
顾炎找人事部主管的目的，是想和她谈谈昨天晚上李冬蕾挨打的事，不想节外生枝冒出这样的事。他迅速调整了一下，说：“主管，什么时候的事呀？太突然了。”
人事部主管从抽屉里拿出一沓纸，抽出一张，说：“这些都是我们按照总店的精神起草的给供货商的通知，我知道，给你们这名新来的业务员他也做不了主，还得把这通知给你。”说着就把那份通知递给了龚庆，龚庆顺手就给了顾炎。
顾炎迅速浏览了通知的内容，他知道这都是劳动保障部门要求的。商业行业营业时间长，为了保障劳动者的合法权益，一般都是半班制。对于供货商来说，多派一名促销员，销售量没有多大的提升，费用支出却加大了：超市收取的小到一次性支付的促销员服装费，大到每月收取的促销员管理费，还有向促销员支付的每个月的工资，林林总总加起来可是一笔不小的开支。福达超市就派了两名促销员，所以顾炎对这笔账是能估算出个大概的。
尽管加大了销售成本，但顾炎不会拒绝这样做的。在他看来，保护劳动者的合法权益是应该的，所以他积极响应。但对昨天晚上发生的事情，如果自己不表明态度，即使派再多的促销员也难保以后不会发生这样的事情。况且自己主意已定，要调李冬蕾去福达超市，那么这三件事就一起谈吧。怎么与她提起昨天晚上发生的事呢？她分明是知道昨天晚上发生的事情的，却没有主动说。
“你在想什么？不愿意再派促销员了？我们也没有办法，上面催得紧，说再过一个礼拜，劳动保障部门就要来进行‘用工大检查了’。”人事部主管头也不抬边剪着指甲边说。
“唉，我知道了，主管，我会抓紧去物色人选的。这促销员也不是大街上随便抓一个人就能做的。”
“那倒是，快点物色吧。”
“我会抓紧物色新的促销员的。可眼下我们现在的促销员李冬蕾可能昨天晚上有点疲劳，今天身体不太舒服，想请假休息三天，我是同意的。不知超市这几天有没有促销计划？如果有，我就让她撑着上班。”顾炎话锋一转，沾到了昨天晚上的事情上，这话分明是带着几分试探。如果她同意李冬蕾休息三天，再跟她提让李冬蕾换一个工作环境。
“你是说昨天晚上发生打架的事吧？”人事部主管放下了指甲剪抬头笑看着顾炎道，“她们都是小女孩，闹一阵子就完了。谁也没有刻意帮着谁。事情的经过我也了解了，错不在你们的促销员。我相信我们能够做到以后不会再发生这样的事情。如果你不在意你的销量下降，你的促销员身体不舒服就先回去休息三天吧，我们最近没有安排促销计划。”
她用的是“打架”的字眼，就是有可能双方对打，可事实是李冬蕾并没有动手，即使挨了打也没有。顾炎当然知道这些冠冕堂皇错者不罚的话，是给面子的。自己再追问下去，势必引起对方的不快，毕竟自己是卖方，仰人鼻息。想到这里，也只能为李冬蕾抱屈了。好在她将离开这家带给她伤害的超市了。
他接过话来道：“一个女孩子，出了这样的事，情绪上出现波动也是正常的。她想重新换一家超市上班，我们公司也在征求您的意见。”
人事部主管笑道：“你就别兜圈子了。还休息三天呢，你蒙到我这里来了得了，她想换工作环境是你们自己的事，我们管不着。你们重新派人来，那我可要管了。”
“主管放心我们重新派来的人肯定让您满意”顾炎说了这句话就后悔了，这算什么话呀，难道李冬蕾那么优秀的人，人事部主管还不满意？
“这么短的时间内，你要找两名促销员，任务不轻啊可别耽误了那个大检查，拖了我们超市的后腿。”主管说。
“我们向毛主席保证肯定不会拖超市的后腿”一旁的龚庆开着玩笑说。
“向毛主席保证又不是向我保证，有什么用？没有事了吧？”主管显然知道顾炎是为了什么事来的。
“没有事就赶快去忙着物色人选吧。”她低着头剪着指甲继续道。
“好的，主管，那您忙着，我们走了。”顾炎说着就站起身来与龚庆向门口走去。
找到李冬蕾后，顾炎告诉她说，人事部主管同意她离开，而且从现在起，她就不用在万邦超市上班了，可以回去休息几天，待把去福达超市的手续办好，她就可以去福达超市上班了。
李冬蕾突然说不想休息了，她想站好在这里的最后几班岗。再说下午补货，她如果请假，就没有人上货了。
顾炎也就随着她了。
吃完了午饭躺上了床，顾炎就不停地考虑着：他要办许多事，原本以为从福达超市抽出一名促销员与李冬蕾对调就完了，没想到还要再派一名促销员，时间又紧张，如果派来一个没有促销经验的，产生不了多大销量，加之即将与李冬蕾对调过来的促销员对周围陌生的环境，有一段适应的过程，如果那个日化组组长再不配合龚庆和促销员的工作，即使增加了一名促销员，万邦超市短时间内销售量也是不会明显增加的。到那时，请日化组组长吃饭也许是个好主意，可以收到事半功倍的效果。下个月请她吧，这个月来不及了，事情太多了顾炎的心里有了具体的打算。
当然，他不会忘记自己要和那个品牌的业务主管交流一下，让他保证以后不再发生类似李冬蕾挨打的事。
4. 超市倒闭风波
晚上回到公司，他向孟经理汇报了需要增加一名促销员的情况。孟经理说新增加的这名促销员就在公司内部调剂，不必新招。
孟经理对林明喜说：“我记得你那个区有一家超市的销售量总也上不去，我特别有印象。每个月下来，公司在这家超市得到的利润，还不够开促销员的工资呢，就把这家超市的促销员调到和平区吧。”
林明喜用只有顾炎能够听到的声音嘟囔着：“怎么向我这边要人？谁是软柿子呀？”
肖宁、冯建水和韶树云正在忙着做手里的事。
“你有什么想法吗？”孟经理问林明喜。
“哦本来这家超市的规模就不算大，我也想过许多办法提高它的销售量，可就是没有多大提升。让促销员调走可好了，我高兴还来不及呢。这家超市也没有与我们签有关促销员的合同，明天我去这家超市打个招呼，把促销员给撤回公司。”林明喜正色道。
孟经理点头，显得很满意。接着，他对顾炎说：“两个超市之间对调促销员，不需要缴纳促销员管理费，但万邦超市新增加的这名促销员，要不要公司向超市缴促销员管理费？如果要缴，就在月底结款的时候，让超市直接从我们的货款上扣下来吧。这超市真是雁过拔毛啊再这样下去，我们的费用就要超过利润了。”
他长长地叹了口气后，突然想起什么来了：“三名促销员的健康证都有吧？不用再去医院体检了？”
“我的区那名促销员有健康证，不用重新再办了。”林明喜答道。
“你那边要对调的两名促销员都有吗？”孟经理问顾炎。
“有，都有。只是万邦超市新增加的那名促销员，我们还要为她买一套工装。”顾炎答道。
“嗯。这费用省不得，还是与刚才说的管理费一样，不用现金支付，就账扣吧。唉又是一笔费用”孟经理无奈地摇着头感慨道，“各位都看到了吧，愈来愈多的费用，要求你们的销售量愈来愈高才行。你们要有紧迫感，市场不等人呐知道为什么有些企业在竞争中倒下去再也没有起来吗？这里面有很多种类型，其中一个类型，就是因为销售费用愈来愈高，销售量又上不去，造成了销售环节上的亏损。日积月累，就支撑不下去了。你们不希望看到公司走到那一步，就要想尽一切办法提升销售量前天总部从其他兄弟公司调来了花露水，我知道各个终端点也准备上货了，请你们谈谈正在或者将要采取什么样的营销方案，把目前花露水销售的大好时机作为切入点，全面实现所有商品的销量提升。谁先发言？”孟经理巧妙而又成功地把自己的感慨转换为这似会不会的局面。
这分明是向大家压担子的话，也分明是让大家为难的话。目前不是花露水销售的大好时机，这是明摆着的事，又如何让大家发言？
大家都放下手中的事静静地听着他的话，孟经理的话讲完了也没有人表态。
一个声音突然响了起来：“我们区准备抽出几名促销员，利用她们的休息时间到居民小区设摊搞促销，孟经理您就放心吧”是冯建水说话了。
孟经理满意地点了点头。
“你当搞直销呢”一个很微弱的声音从韶树云嘴里传出。
林明喜接着道：“眼下花露水等夏季商品销售正旺我也正在考虑把花露水和防晒类商品捆绑销售。”
他的第一句话是对孟经理观点的最正面的支持。孟经理赞许地笑着。
但其他人还是不做声。
这似会不会的僵局被考勤机上传来的下班的闹铃打破了，孟经理也趁机说：“各位回宿舍好好想想，怎么才能最大限度地提升销售量。”
“‘眼下花露水等夏季商品销售正旺’旺个屁谁都知道花露水销售旺季是五、六月份，睁着眼睛说瞎话呢拍马屁都不会拍”肖宁低声嘀咕着锁上了抽屉准备下班了，韶树云看着顾炎就偷偷地笑。
孟经理似乎没有听到肖宁的话，继续道：“我家的那位和我闺女今天晚上八点半就到这里的火车站了，我一会儿还要去车站接她们娘俩。这几天我可能要陪她们在市里逛逛，不常在办公室里，有什么合同或者促销方案需要我批准的，早上上班就拿给我批。如果有什么事，就打我电话吧，麻烦各位了”
众人答应着就下班了。
未承想，第二天营销一部的一家终端点就出事了。
那件事来得毫无征兆，公司的所有员工在事发前，一点思想准备也没有。
早晨，顾炎和龚庆刚到公司那幢商务楼前的时候，就看到从那辆银灰色的三厢轿车的前门走出了方勇，接着，从后门出来的是孟经理和一个中年妇女，孟经理手里抱着一个女孩。女孩应该会走路了，但她爸爸还是抱着她。
“瞧，这就是‘第二夫人’，再过几天，‘第一夫人’也来了。”龚庆说。
“那小女孩挺漂亮的，很有灵性。”顾炎显然没有把太多的注意力集中在“第二夫人”上。
“第二夫人”接过孟经理手中的小女孩，没有上楼，在原地站着，显然是在等孟经理处理完工作上的事情后，再陪她和孩子在市里逛逛。
没料到孟经理刚坐到椅子上，就出事了。
昨天晚上被孟经理点名说销售量总也上不去的那家超市，忽然就不开门了，公司分派在这家超市的促销员站在超市门口打电话给林明喜，说周围的人都在议论这家超市的负责人跑了。
林明喜用平日很难从他的嗓门里发出的尖叫声，表现出他对这一消息的吃惊的程度。
孟经理知道这个消息后，立即给“第二夫人”打了电话，说有事走不开了，让她在周围随便逛逛。安排好“第二夫人”后，他去了方勇的办公室。很快，秘书王莹召集了五名业务主管和会计吴玲去了方勇的办公室。
吴玲向方勇报告了这家超市欠公司货款的具体数目后，方勇要求林明喜对大家陈述这家超市的商品分布情况和仓库的位置，并且要求林明喜重点告知丽仪商品在超市内的陈列区域。林明喜向大家详细陈述后，方勇和孟经理短暂商量了一下，当即下达了四条命令：
一、营销一部的五名业务主管以及所有业务员从现在起，暂时中断处理手中的营销事务，立即兵分两路，去这家超市和它的仓库。
二、秘书王莹立即通知公司的两名货车司机从仓库里取出几十个空着的包装箱放到车上，并且把这家超市和仓库的具体位置告诉司机，然后让他们分别把车开到指定的位置。
三、方勇亲自带一批人员去这家超市的仓库，孟经理带着另一批人员去这家超市。
四、到了现场后，做两手准备。1.超市或仓库的局势如果混乱，没有警方人员保护卖场财物，各供货商发生哄抢，我们必须用最短的时间到达陈列公司商品的区域，尽快搬运我们的商品；2.超市或仓库的局势如已被警方控制，我们就静观其变。
显然，方勇对处理这样的突发事件很有经验。碰头会一结束，他就领着一批人员去了这家超市的仓库。顾炎带着龚庆和贺永涛，随孟经理向那家卖场去了。
商家突然关门，有良性的也有恶性的。
良性的，是商家遇到内部急需解决的问题，来不及通知供货商，暂时停止营业，这样的情况也还是有的，但毕竟是少数，对供货商造成的损失也是很有限的，最多就是耽误了几天的销售。大多数的情况是恶性的。因商家经营出现危机，或者管理不善，造成资金链断裂，商家无法继续运转下去，便出现突然关门的情况了。实力大的商家会在卖场门口张贴告示，或者挨个通知供货商，于某年某月某日何地清算账款和商品。实力小的商家根本无法支付供货商账款的，干脆来个脚底抹油先走人再说。
大队人马开到那家超市门口的时候，司机已经把车开到这里了。超市的大卷闸门还没有打开，门旁边倒是站了几个保安人员。也没有张贴告示，现场犹如一口炸开了的热锅一样。
各个供货商派驻在这家超市的促销员，以及超市本身雇聘的员工像一群失去巢穴的蚂蚁一样乱转着。地面上一片狼藉，随处可见的烟蒂、盛装早点的塑料袋和豆浆杯，在来来回回反反复复地被人们在脚底下踩来踩去后，那些变了形状的油条或面饼，沾上了从被踩爆的豆浆杯里流出来的残存浆汁，引来了追香逐臭的苍蝇，让后来的人无从下脚。看得出来，人们是一边吃着一边赶到这里的。人群充满了混乱，人们已顾不得平日里的礼仪，高声打电话的声音、绝望的尖叫声、声嘶力竭的诅咒声，汇成了令人吃惊的景象。从场面上分析，商家应该是恶性关门了。
人群中有些人在哭，一个中年妇女哭得最让顾炎伤心。她瘫坐在水泥地上，手捧这家超市出具的欠款单，蓬头垢面呼天抢地地哭着，还念叨着：“缺德呀我这十几万的款子什么时候才能收得回来？当初提出这条件那条件的，想着法子扣我的费用，我一分钱都没有赚到，还亏了现在一声不吭就走了，这让我这么活呀？我这十多万可都是借别人的呀，你这一走，还不要了我的命……”
顾炎和韶树云都判断说这个中年妇女应该是经销商，而且是小经销商，经不起大风大浪的折腾。
在这种场合下，判断一个人是经销商还是厂家的业务代表是一件很容易的事情。面部表情悲伤的愤怒的，就是经销商。面无明显表情的，是厂家的业务代表。
对于经销商来说，这是切切实实的损失。
顾炎走上前去俯下身子，对那中年妇女说：“你是经销商吧？”
中年妇女点了点头用衣袖揩了揩眼泪道：“我向几家超市供货三个月了，一分钱没有赚着，还亏了两万元。心里想着还算剩点本钱，这一跑，我的本钱又少了许多，这可让我怎么活呀”
“你是做什么商品的？怎么就赔了呢？”顾炎问。
“我是做食品的。小伙子，看来你是刚做超市生意的。现在我算是明白了，超市黑着呢从进场费开始，这钱就掏得跟无底洞似的了。有你预料到的费用，也有半路上杀出程咬金的你根本预料不到的费用，慢慢你就会明白了。”
顾炎慢慢站起身来，低头沉思着。
在以前的工作中，自己管理的都是那些小型终端点，只有万邦超市的规模还算可以，所以他对超市收取供货商的费用情况，不是很清楚，但他清楚地记得，他第一次去万邦超市结款的时候，被莫名其妙地账扣了五百元，说是店庆费。他拿着那张超市开出的收据，愣在那里。他不明白超市店庆为什么要收供货商的费用，他就和超市的财务人员理论起来，财务人员解释说这是供货商给超市的贺礼，可他还是不明白，既然是供货商愿意给的贺礼，自己为什么不知道？他就不走，待在财务室里。直到董春林来了，把他拉走。
董春林告诉他说：“你就别出洋相了超市店庆，收供货商的费用，已成为这个行业的规则了。万邦超市有近二十家的店，每年每个店的店庆，都要收取供货商五百元，算下来，公司每年仅在万邦店庆这一项上，就要付出近一万元的费用。我们知道不合理，但又有什么办法？”
现在听了这个中年妇女的话后，他不知道在以后的岁月里，将会有多少个无底洞等待着他……
与经销商不同的是，即使发生超市突然恶性关门的情况，厂家的业务代表只要把各种与商家签署的协议和欠款单交给上级，就与他们没有关系了。但是从本质上说，厂家与经销商没有多大区别，都要承担经济上的损失。
林明喜就是这样面无表情地看着方勇和孟经理与促销员说着话儿，时不时地与身旁的冯建水耳语几句。
突然，人群中一个中年男子对众人大呼道：“我们还傻等什么？砸了它的门，兴许能抢回点东西”
这句话如一点星火，引爆了弥漫在空气中的挥发的“汽油”，人们的情绪一下子就上来了。
那几名保安想去阻拦，被众人挤到了一旁。有人还找了器具去撬门锁，经过众人的脚踹具撬，再坚固的卷闸门也吃不消了，它很快就变形了，也很快失去了作为一道屏障的作用。这么多的人，对付里面的那道玻璃门显然是更轻松的事了。
顾炎被眼前的一幕惊呆了。这是他第一次见到这样的场景。公司所有来的人都没有参与破坏门的事，司机把车上的几十个空包装箱分发给大家，顾炎看着眼前混乱的场景，感觉脑门的血一个劲地往上涌是紧张？是亢奋？他说不清是一种什么感觉。龚庆和贺永涛吓傻了一样呆站着。
玻璃门被砸开了，人们开始冲向超市里面。随着孟经理一声令下，他带着大家迅速冲到超市里面，但前进的速度很快就变慢了。在里面距离大门不远处有中国移动设在这家超市的经营网点，中国移动的员工正在清理柜台里的手机，柜台横七竖八的，堵塞了哄抢大军前进的步伐。那些先进去的人拿着商品向外挤，外面的人向里面挤，大家都被冲散了。
那个中年妇女被挤到一个角落了，即使不被挤，她一个人，又能取回多少商品？
顾炎这样想着，带着龚庆和贺永涛，三人双手举着空包装箱，随着冲来撞去的人流运动着。除了他们三人，看不到周围的同事，但出发前大家都知道了目标，顾炎在脑子里努力回想着林明喜说的丽仪商品陈列区，找到日化区就能找到同事。
艰难地找到公司商品陈列区后，顾炎看到一些业务员开始迅速地把货架上的商品下架整理后打包，准备搬运出去，龚庆和贺永涛见状也走向货架。肖宁和韶树云正在整理从货架上取下的花露水。
孟经理在一旁大声对顾炎说：“看到林明喜和冯建水了吗？”
顾炎摇了摇头。
“也不知道他俩被冲到哪里了。得了，别管他们了。你先把单价高的货下架整理一下吧。”孟经理对顾炎说。
林明喜和冯建水也终于来了。
肖宁和韶树云抬着一大箱花露水还没走出去多远，就被派驻在这家超市的那名促销员拦下，她气喘吁吁地快步走来对众人说：“门口那几个保安报警了，外面来警察了，还拉了范围控制线，门口也有警察站着。货根本就出不了超市的门。已经在车上的货，也带不走。车都在范围控制线里。”
这时，大家都空着双手，站在那里看着孟经理，孟经理说看警察怎么给供货商一个说法。他说完就掏出手机给方勇打了电话。挂了电话后，他告诉大家说：“仓库也被警方控制了。”
正说着，几位警察进了超市。其中一位手里拿着喇叭对众人喊道：“大家都听好了发生这样的事情我们非常理解你们的心情但事情总得有个解决的办法，你们的行为是很危险的，我们已经开始尽力联系这家超市的负责人了。”
“我们被包围了，我缴货”龚庆冷不丁的一句话，让顾炎笑也不是，不笑也不是。
“警察能保证我们不受损失吗？”有人开始议论起来。
那警察继续道：“希望大家暂时忍一忍。我们警方已经做了初步的调查，这家超市的负责人还开设了几家工厂，我们相信他会有足够的资金来赔付你们的货款。现在，已经从超市拿了商品出去的人，凭自己的身份证件，去警方设在超市门口的卡点登记一下拿出去的商品明细，我们将配合卖场的电子摄像监控设备，核对大家是否诚实。如果经过核对发现有隐瞒未登记的，将作抢劫处理。”
大家的情绪再一次激动起来。
警察再三地表明态度：这样哄抢货物是错误的，警察也不会接受这样的行为。于是，那些已经拿了商品的供货商听了警察的讲话，都去门口的卡点做了登记。
最后，警察和供货商协商了这样的方案：由于不知道这家超市的负责人何时能被找到，更不知道何时能够与这家超市清账清货，各个供货商都不愿意就这样离开，所以每个供货商只能派人二十四小时盯在超市门外值班，同时，警方也会安排警力在这里值守。
中年妇女哭哭啼啼坚持不离开，她必须守在这里，守着心里的那个少损失点的希望。
根据这个情况，孟经理调整了方案：白天由林明喜和他属下的两名业务员负责轮流蹲守，晚上和夜里从各个区抽调人员蹲守。
现场只留下林明喜和他的两名业务员，其他人都撤了。
孟经理把那名在这家超市上班的促销员顺势派给了和平区。
顾炎就带着那名促销员分别见了万邦超市的日化组组长和店长，办完了驻店手续。
考虑到顾炎刚刚接手和平区，还有许多事务要处理，三名业务员也是面对全新的终端点，为了让他们有充足的精力上班，方勇和孟经理没有安排和平区的人员负责蹲守。
孟经理安排肖宁和他那个辖区的两名业务员，三人负责在夜里轮流蹲守。
第二天早晨，顾炎回到了公司，只见肖宁刚从那家突然关门的超市值夜班回来，哈欠连天。孟经理对肖宁道：“如果你的那些终端点没有什么急需处理的事，你回宿舍休息吧。下午感觉有精神了再上班”V
“处理得怎么样了？”顾炎走进房间的时候，韶树云轻声问。
“今天没有时间处理了，明天吧。”顾炎一边回答一边脱了衣服上床躺下了。
他很疲劳了，明天去见那个组长，他必须有所准备。
如果孟经理同意李冬蕾换个工作环境，与谁换呢？与福达超市里的促销员对调？福达超市现在是两名促销员，其中一个与李冬蕾对调应该是可以的。
当然，明天最主要的问题，还是先与万邦超市的日化组组长谈谈，以便进一步了解情况。然后再找万邦超市人事部的主任，看主任对这件事是什么态度。自己应该怎么样表明自己的立场？怎么交涉？他这样想着想着就迷糊了。
早晨到了公司，他把昨晚李冬蕾的遭遇，以及她想换个工作环境的想法，向孟经理作了汇报。顾炎分析得很透彻，他说：“对于一个刚走上社会的女孩来说，出了这样的事，是很伤自尊心的，在心理上容易产生挫败感。对于公司来说，如果继续让她在那里上班她是不会开心的，长期下去，会很郁闷的，更会影响销售量。所以在这个关键时刻，公司能够满足她的愿望，既照顾到她，也对销售量有积极的影响。”
孟经理听了顾炎的分析后，很快就同意从福达超市里的两名促销员中选出一名，与李冬蕾对调。
有了孟经理的明确表态，顾炎就有了底。他叫上了龚庆，一起去了万邦超市。
李冬蕾真的“以公司大局为重”了，她今天没有休息。
顾炎先找到李冬蕾，说她的愿望将有实现的可能，如果一切顺利，她将与福达超市的一名促销员对调。李冬蕾当然很高兴。
“我帮你请假，然后你借口身体不好，我们说你已经辞了工作，然后你就去福达超市上班，怎样？”
“嗯，好的，我听你的。只是我休息不就耽误了销量了吗？算了，还是不休息了。”
顾炎点头离开了。
他把龚庆留下，看看是否需要补货。他自己就去找日化组的组长了。
组长刚刚从仓库来到营业区，正准备和几个促销员把货物陈列在货架上。组长其实也是女孩，顾炎以前经常与她打交道，所以彼此也就熟悉了。
“哟顾炎，稀客呀我当你高升了，就不来我们这边了呢。今天怎么忽然就来了？”那女孩一见顾炎就嚷开了。
“什么高升呀，就瞎忙呗”
“瞎忙？别到这里瞎忙啊我们这里做的可都是正事。”女孩一边开着玩笑一边走了过来。
待她走近时，顾炎说：“真是人走茶凉啊我这才多少天没来，昨晚就发生那样的事。”
女孩沉下脸不说话，半晌丢出一句：“你让我怎么办？我也要这份工作啊”
“店长知道这事吗？”顾炎思忖着说。
“知道的。李冬蕾告诉我以后，我就向店长汇报了。”她答道。
“那个厂家的业务主管来过吗？我想和他谈谈。”
“来过，刚走。你可以先找人事部主管谈谈，你跟她又不陌生。”
“你认为接替我的龚庆怎么样？”
“很好啊就是嘴有点油。”
“他就这样，希望以后多多照顾他”
“那是当然。什么时候请请我？”女孩一脸的笑。
“请等我闲下来就请你吃饭。”
“别指望用几顿饭就来收买我，有什么好的化妆品再送点给我。”
“只要公司有赠品，肯定给你送上。”顾炎的心里很鄙夷，嘴上只能如此应对。
女孩笑着不吭气。组长的权力不容小视。尤其是万邦超市的订货系统还是比较落后的，不像福达超市采用的是先进的电子订货系统（Electronic Orde日ng System，简称EOS，主要功能是运用于商店的订货管理和盘点。基本构件是：价格卡、掌上型终端机、数据机），受人为因素控制的可能性就小得多了。
万邦超市的订货系统主要还是人工运行的，受人为的影响比较大，明明有些商品需要补充了，但组长一句话就能否决了。所以想要给具有这种订货系统的超市补货，不是业务员想补就补的。第一关就是组长，没有组长的签字，就不能到超市的采购部换取订单，没有订单，也就没有办法完成补货，没有货物销售，自然就没有销售量。这些顾炎当然是心知肚明，各个供货商对组长的好，是自然形成的潜规则。组长的胃口一般不大，也就是吃饭或者小礼物小恩小惠之类的，比起采购部的主管的胃口，那真是小巫见大巫了。
龚庆拿着笔和一本小的笔记本走了过来。他把笔记本递给组长说：“我刚才看了看我们的商品，有些品种剩余不多了，我把需要补货的品种都列下来了。请你签个字吧。”
顾炎接过话来说：“我们公司昨天来了花露水，也并在一起签了吧，下午给你们补货。”
女孩说：“哟你们公司花露水才来呀，都断了几天的货了。沁芳日化的花露水都快下架了，你们可真会赶时间。”
她说的那家沁芳日化，顾炎不但不陌生，而且还认识这个品牌的和平区业务主管。因为双方的产品都同属一个档次，所以相互之间就成了直接的竞争对手。
女孩说完话，顺势就接过龚庆的笔记本，看了看他列下的需要补货的品种，拿了龚庆手中的笔，从笔记本上撕了一张纸，记下了经过她修改后的需要补充的货后，把那张纸朝顾炎扬了扬，说：“放心吧，我过一会儿就去采购部，让采购部的人把订单传真给你们公司。”
“那花露水怎么办？”顾炎问。
“花露水你就别操心了。我让采购部另外开一份订单，按照以前的底联每个品种订五件吧”女孩说着就去了采购部。
顾炎没有与女孩说李冬蕾请假的事。他谢了女孩，叫上了龚庆一起去了楼上的办公区。
“这些天见过人事部主管吗？”爬楼梯的时候，顾炎问龚庆。
“没有。还是办移交手续那天，你和我一起见的。现在都没有什么印象了，只记得是个胖女人。”
“怎么这样说话呢？不懂得尊重别人。你要多跟这些层面的人接触，这样对你的工作是有帮助的。”
龚庆笑了笑没说什么。
顾炎敲了人事部主管办公室的门，在得到进门的许可后，两人一前一后进去了。龚庆说的那个胖女人正在与别人谈话，并示意他俩坐下。
办公室剩下他们三人的时候，人事部主管说话了：“顾炎，你这阵子忙多了，也不露个脸。今天来巧了，我们总店有通知了，所有供货商可以不派促销员，派就必须派两名。”
顾炎找人事部主管的目的，是想和她谈谈昨天晚上李冬蕾挨打的事，不想节外生枝冒出这样的事。他迅速调整了一下，说：“主管，什么时候的事呀？太突然了。”
人事部主管从抽屉里拿出一沓纸，抽出一张，说：“这些都是我们按照总店的精神起草的给供货商的通知，我知道，给你们这名新来的业务员他也做不了主，还得把这通知给你。”说着就把那份通知递给了龚庆，龚庆顺手就给了顾炎。
顾炎迅速浏览了通知的内容，他知道这都是劳动保障部门要求的。商业行业营业时间长，为了保障劳动者的合法权益，一般都是半班制。对于供货商来说，多派一名促销员，销售量没有多大的提升，费用支出却加大了：超市收取的小到一次性支付的促销员服装费，大到每月收取的促销员管理费，还有向促销员支付的每个月的工资，林林总总加起来可是一笔不小的开支。福达超市就派了两名促销员，所以顾炎对这笔账是能估算出个大概的。
尽管加大了销售成本，但顾炎不会拒绝这样做的。在他看来，保护劳动者的合法权益是应该的，所以他积极响应。但对昨天晚上发生的事情，如果自己不表明态度，即使派再多的促销员也难保以后不会发生这样的事情。况且自己主意已定，要调李冬蕾去福达超市，那么这三件事就一起谈吧。怎么与她提起昨天晚上发生的事呢？她分明是知道昨天晚上发生的事情的，却没有主动说。
“你在想什么？不愿意再派促销员了？我们也没有办法，上面催得紧，说再过一个礼拜，劳动保障部门就要来进行‘用工大检查了’。”人事部主管头也不抬边剪着指甲边说。
“唉，我知道了，主管，我会抓紧去物色人选的。这促销员也不是大街上随便抓一个人就能做的。”
“那倒是，快点物色吧。”
“我会抓紧物色新的促销员的。可眼下我们现在的促销员李冬蕾可能昨天晚上有点疲劳，今天身体不太舒服，想请假休息三天，我是同意的。不知超市这几天有没有促销计划？如果有，我就让她撑着上班。”顾炎话锋一转，沾到了昨天晚上的事情上，这话分明是带着几分试探。如果她同意李冬蕾休息三天，再跟她提让李冬蕾换一个工作环境。
“你是说昨天晚上发生打架的事吧？”人事部主管放下了指甲剪抬头笑看着顾炎道，“她们都是小女孩，闹一阵子就完了。谁也没有刻意帮着谁。事情的经过我也了解了，错不在你们的促销员。我相信我们能够做到以后不会再发生这样的事情。如果你不在意你的销量下降，你的促销员身体不舒服就先回去休息三天吧，我们最近没有安排促销计划。”
她用的是“打架”的字眼，就是有可能双方对打，可事实是李冬蕾并没有动手，即使挨了打也没有。顾炎当然知道这些冠冕堂皇错者不罚的话，是给面子的。自己再追问下去，势必引起对方的不快，毕竟自己是卖方，仰人鼻息。想到这里，也只能为李冬蕾抱屈了。好在她将离开这家带给她伤害的超市了。
他接过话来道：“一个女孩子，出了这样的事，情绪上出现波动也是正常的。她想重新换一家超市上班，我们公司也在征求您的意见。”
人事部主管笑道：“你就别兜圈子了。还休息三天呢，你蒙到我这里来了得了，她想换工作环境是你们自己的事，我们管不着。你们重新派人来，那我可要管了。”
“主管放心我们重新派来的人肯定让您满意”顾炎说了这句话就后悔了，这算什么话呀，难道李冬蕾那么优秀的人，人事部主管还不满意？
“这么短的时间内，你要找两名促销员，任务不轻啊可别耽误了那个大检查，拖了我们超市的后腿。”主管说。
“我们向毛主席保证肯定不会拖超市的后腿”一旁的龚庆开着玩笑说。
“向毛主席保证又不是向我保证，有什么用？没有事了吧？”主管显然知道顾炎是为了什么事来的。
“没有事就赶快去忙着物色人选吧。”她低着头剪着指甲继续道。
“好的，主管，那您忙着，我们走了。”顾炎说着就站起身来与龚庆向门口走去。
找到李冬蕾后，顾炎告诉她说，人事部主管同意她离开，而且从现在起，她就不用在万邦超市上班了，可以回去休息几天，待把去福达超市的手续办好，她就可以去福达超市上班了。
李冬蕾突然说不想休息了，她想站好在这里的最后几班岗。再说下午补货，她如果请假，就没有人上货了。
顾炎也就随着她了。
吃完了午饭躺上了床，顾炎就不停地考虑着：他要办许多事，原本以为从福达超市抽出一名促销员与李冬蕾对调就完了，没想到还要再派一名促销员，时间又紧张，如果派来一个没有促销经验的，产生不了多大销量，加之即将与李冬蕾对调过来的促销员对周围陌生的环境，有一段适应的过程，如果那个日化组组长再不配合龚庆和促销员的工作，即使增加了一名促销员，万邦超市短时间内销售量也是不会明显增加的。到那时，请日化组组长吃饭也许是个好主意，可以收到事半功倍的效果。下个月请她吧，这个月来不及了，事情太多了顾炎的心里有了具体的打算。
当然，他不会忘记自己要和那个品牌的业务主管交流一下，让他保证以后不再发生类似李冬蕾挨打的事。
4. 超市倒闭风波
晚上回到公司，他向孟经理汇报了需要增加一名促销员的情况。孟经理说新增加的这名促销员就在公司内部调剂，不必新招。
孟经理对林明喜说：“我记得你那个区有一家超市的销售量总也上不去，我特别有印象。每个月下来，公司在这家超市得到的利润，还不够开促销员的工资呢，就把这家超市的促销员调到和平区吧。”
林明喜用只有顾炎能够听到的声音嘟囔着：“怎么向我这边要人？谁是软柿子呀？”
肖宁、冯建水和韶树云正在忙着做手里的事。
“你有什么想法吗？”孟经理问林明喜。
“哦本来这家超市的规模就不算大，我也想过许多办法提高它的销售量，可就是没有多大提升。让促销员调走可好了，我高兴还来不及呢。这家超市也没有与我们签有关促销员的合同，明天我去这家超市打个招呼，把促销员给撤回公司。”林明喜正色道。
孟经理点头，显得很满意。接着，他对顾炎说：“两个超市之间对调促销员，不需要缴纳促销员管理费，但万邦超市新增加的这名促销员，要不要公司向超市缴促销员管理费？如果要缴，就在月底结款的时候，让超市直接从我们的货款上扣下来吧。这超市真是雁过拔毛啊再这样下去，我们的费用就要超过利润了。”
他长长地叹了口气后，突然想起什么来了：“三名促销员的健康证都有吧？不用再去医院体检了？”
“我的区那名促销员有健康证，不用重新再办了。”林明喜答道。
“你那边要对调的两名促销员都有吗？”孟经理问顾炎。
“有，都有。只是万邦超市新增加的那名促销员，我们还要为她买一套工装。”顾炎答道。
“嗯。这费用省不得，还是与刚才说的管理费一样，不用现金支付，就账扣吧。唉又是一笔费用”孟经理无奈地摇着头感慨道，“各位都看到了吧，愈来愈多的费用，要求你们的销售量愈来愈高才行。你们要有紧迫感，市场不等人呐知道为什么有些企业在竞争中倒下去再也没有起来吗？这里面有很多种类型，其中一个类型，就是因为销售费用愈来愈高，销售量又上不去，造成了销售环节上的亏损。日积月累，就支撑不下去了。你们不希望看到公司走到那一步，就要想尽一切办法提升销售量前天总部从其他兄弟公司调来了花露水，我知道各个终端点也准备上货了，请你们谈谈正在或者将要采取什么样的营销方案，把目前花露水销售的大好时机作为切入点，全面实现所有商品的销量提升。谁先发言？”孟经理巧妙而又成功地把自己的感慨转换为这似会不会的局面。
这分明是向大家压担子的话，也分明是让大家为难的话。目前不是花露水销售的大好时机，这是明摆着的事，又如何让大家发言？
大家都放下手中的事静静地听着他的话，孟经理的话讲完了也没有人表态。
一个声音突然响了起来：“我们区准备抽出几名促销员，利用她们的休息时间到居民小区设摊搞促销，孟经理您就放心吧”是冯建水说话了。
孟经理满意地点了点头。
“你当搞直销呢”一个很微弱的声音从韶树云嘴里传出。
林明喜接着道：“眼下花露水等夏季商品销售正旺我也正在考虑把花露水和防晒类商品捆绑销售。”
他的第一句话是对孟经理观点的最正面的支持。孟经理赞许地笑着。
但其他人还是不做声。
这似会不会的僵局被考勤机上传来的下班的闹铃打破了，孟经理也趁机说：“各位回宿舍好好想想，怎么才能最大限度地提升销售量。”
“‘眼下花露水等夏季商品销售正旺’旺个屁谁都知道花露水销售旺季是五、六月份，睁着眼睛说瞎话呢拍马屁都不会拍”肖宁低声嘀咕着锁上了抽屉准备下班了，韶树云看着顾炎就偷偷地笑。
孟经理似乎没有听到肖宁的话，继续道：“我家的那位和我闺女今天晚上八点半就到这里的火车站了，我一会儿还要去车站接她们娘俩。这几天我可能要陪她们在市里逛逛，不常在办公室里，有什么合同或者促销方案需要我批准的，早上上班就拿给我批。如果有什么事，就打我电话吧，麻烦各位了”
众人答应着就下班了。
未承想，第二天营销一部的一家终端点就出事了。
那件事来得毫无征兆，公司的所有员工在事发前，一点思想准备也没有。
早晨，顾炎和龚庆刚到公司那幢商务楼前的时候，就看到从那辆银灰色的三厢轿车的前门走出了方勇，接着，从后门出来的是孟经理和一个中年妇女，孟经理手里抱着一个女孩。女孩应该会走路了，但她爸爸还是抱着她。
“瞧，这就是‘第二夫人’，再过几天，‘第一夫人’也来了。”龚庆说。
“那小女孩挺漂亮的，很有灵性。”顾炎显然没有把太多的注意力集中在“第二夫人”上。
“第二夫人”接过孟经理手中的小女孩，没有上楼，在原地站着，显然是在等孟经理处理完工作上的事情后，再陪她和孩子在市里逛逛。
没料到孟经理刚坐到椅子上，就出事了。
昨天晚上被孟经理点名说销售量总也上不去的那家超市，忽然就不开门了，公司分派在这家超市的促销员站在超市门口打电话给林明喜，说周围的人都在议论这家超市的负责人跑了。
林明喜用平日很难从他的嗓门里发出的尖叫声，表现出他对这一消息的吃惊的程度。
孟经理知道这个消息后，立即给“第二夫人”打了电话，说有事走不开了，让她在周围随便逛逛。安排好“第二夫人”后，他去了方勇的办公室。很快，秘书王莹召集了五名业务主管和会计吴玲去了方勇的办公室。
吴玲向方勇报告了这家超市欠公司货款的具体数目后，方勇要求林明喜对大家陈述这家超市的商品分布情况和仓库的位置，并且要求林明喜重点告知丽仪商品在超市内的陈列区域。林明喜向大家详细陈述后，方勇和孟经理短暂商量了一下，当即下达了四条命令：
一、营销一部的五名业务主管以及所有业务员从现在起，暂时中断处理手中的营销事务，立即兵分两路，去这家超市和它的仓库。
二、秘书王莹立即通知公司的两名货车司机从仓库里取出几十个空着的包装箱放到车上，并且把这家超市和仓库的具体位置告诉司机，然后让他们分别把车开到指定的位置。
三、方勇亲自带一批人员去这家超市的仓库，孟经理带着另一批人员去这家超市。
四、到了现场后，做两手准备。1.超市或仓库的局势如果混乱，没有警方人员保护卖场财物，各供货商发生哄抢，我们必须用最短的时间到达陈列公司商品的区域，尽快搬运我们的商品；2.超市或仓库的局势如已被警方控制，我们就静观其变。
显然，方勇对处理这样的突发事件很有经验。碰头会一结束，他就领着一批人员去了这家超市的仓库。顾炎带着龚庆和贺永涛，随孟经理向那家卖场去了。
商家突然关门，有良性的也有恶性的。
良性的，是商家遇到内部急需解决的问题，来不及通知供货商，暂时停止营业，这样的情况也还是有的，但毕竟是少数，对供货商造成的损失也是很有限的，最多就是耽误了几天的销售。大多数的情况是恶性的。因商家经营出现危机，或者管理不善，造成资金链断裂，商家无法继续运转下去，便出现突然关门的情况了。实力大的商家会在卖场门口张贴告示，或者挨个通知供货商，于某年某月某日何地清算账款和商品。实力小的商家根本无法支付供货商账款的，干脆来个脚底抹油先走人再说。
大队人马开到那家超市门口的时候，司机已经把车开到这里了。超市的大卷闸门还没有打开，门旁边倒是站了几个保安人员。也没有张贴告示，现场犹如一口炸开了的热锅一样。
各个供货商派驻在这家超市的促销员，以及超市本身雇聘的员工像一群失去巢穴的蚂蚁一样乱转着。地面上一片狼藉，随处可见的烟蒂、盛装早点的塑料袋和豆浆杯，在来来回回反反复复地被人们在脚底下踩来踩去后，那些变了形状的油条或面饼，沾上了从被踩爆的豆浆杯里流出来的残存浆汁，引来了追香逐臭的苍蝇，让后来的人无从下脚。看得出来，人们是一边吃着一边赶到这里的。人群充满了混乱，人们已顾不得平日里的礼仪，高声打电话的声音、绝望的尖叫声、声嘶力竭的诅咒声，汇成了令人吃惊的景象。从场面上分析，商家应该是恶性关门了。
人群中有些人在哭，一个中年妇女哭得最让顾炎伤心。她瘫坐在水泥地上，手捧这家超市出具的欠款单，蓬头垢面呼天抢地地哭着，还念叨着：“缺德呀我这十几万的款子什么时候才能收得回来？当初提出这条件那条件的，想着法子扣我的费用，我一分钱都没有赚到，还亏了现在一声不吭就走了，这让我这么活呀？我这十多万可都是借别人的呀，你这一走，还不要了我的命……”
顾炎和韶树云都判断说这个中年妇女应该是经销商，而且是小经销商，经不起大风大浪的折腾。
在这种场合下，判断一个人是经销商还是厂家的业务代表是一件很容易的事情。面部表情悲伤的愤怒的，就是经销商。面无明显表情的，是厂家的业务代表。
对于经销商来说，这是切切实实的损失。
顾炎走上前去俯下身子，对那中年妇女说：“你是经销商吧？”
中年妇女点了点头用衣袖揩了揩眼泪道：“我向几家超市供货三个月了，一分钱没有赚着，还亏了两万元。心里想着还算剩点本钱，这一跑，我的本钱又少了许多，这可让我怎么活呀”
“你是做什么商品的？怎么就赔了呢？”顾炎问。
“我是做食品的。小伙子，看来你是刚做超市生意的。现在我算是明白了，超市黑着呢从进场费开始，这钱就掏得跟无底洞似的了。有你预料到的费用，也有半路上杀出程咬金的你根本预料不到的费用，慢慢你就会明白了。”
顾炎慢慢站起身来，低头沉思着。
在以前的工作中，自己管理的都是那些小型终端点，只有万邦超市的规模还算可以，所以他对超市收取供货商的费用情况，不是很清楚，但他清楚地记得，他第一次去万邦超市结款的时候，被莫名其妙地账扣了五百元，说是店庆费。他拿着那张超市开出的收据，愣在那里。他不明白超市店庆为什么要收供货商的费用，他就和超市的财务人员理论起来，财务人员解释说这是供货商给超市的贺礼，可他还是不明白，既然是供货商愿意给的贺礼，自己为什么不知道？他就不走，待在财务室里。直到董春林来了，把他拉走。
董春林告诉他说：“你就别出洋相了超市店庆，收供货商的费用，已成为这个行业的规则了。万邦超市有近二十家的店，每年每个店的店庆，都要收取供货商五百元，算下来，公司每年仅在万邦店庆这一项上，就要付出近一万元的费用。我们知道不合理，但又有什么办法？”
现在听了这个中年妇女的话后，他不知道在以后的岁月里，将会有多少个无底洞等待着他……
与经销商不同的是，即使发生超市突然恶性关门的情况，厂家的业务代表只要把各种与商家签署的协议和欠款单交给上级，就与他们没有关系了。但是从本质上说，厂家与经销商没有多大区别，都要承担经济上的损失。
林明喜就是这样面无表情地看着方勇和孟经理与促销员说着话儿，时不时地与身旁的冯建水耳语几句。
突然，人群中一个中年男子对众人大呼道：“我们还傻等什么？砸了它的门，兴许能抢回点东西”
这句话如一点星火，引爆了弥漫在空气中的挥发的“汽油”，人们的情绪一下子就上来了。
那几名保安想去阻拦，被众人挤到了一旁。有人还找了器具去撬门锁，经过众人的脚踹具撬，再坚固的卷闸门也吃不消了，它很快就变形了，也很快失去了作为一道屏障的作用。这么多的人，对付里面的那道玻璃门显然是更轻松的事了。
顾炎被眼前的一幕惊呆了。这是他第一次见到这样的场景。公司所有来的人都没有参与破坏门的事，司机把车上的几十个空包装箱分发给大家，顾炎看着眼前混乱的场景，感觉脑门的血一个劲地往上涌是紧张？是亢奋？他说不清是一种什么感觉。龚庆和贺永涛吓傻了一样呆站着。
玻璃门被砸开了，人们开始冲向超市里面。随着孟经理一声令下，他带着大家迅速冲到超市里面，但前进的速度很快就变慢了。在里面距离大门不远处有中国移动设在这家超市的经营网点，中国移动的员工正在清理柜台里的手机，柜台横七竖八的，堵塞了哄抢大军前进的步伐。那些先进去的人拿着商品向外挤，外面的人向里面挤，大家都被冲散了。
那个中年妇女被挤到一个角落了，即使不被挤，她一个人，又能取回多少商品？
顾炎这样想着，带着龚庆和贺永涛，三人双手举着空包装箱，随着冲来撞去的人流运动着。除了他们三人，看不到周围的同事，但出发前大家都知道了目标，顾炎在脑子里努力回想着林明喜说的丽仪商品陈列区，找到日化区就能找到同事。
艰难地找到公司商品陈列区后，顾炎看到一些业务员开始迅速地把货架上的商品下架整理后打包，准备搬运出去，龚庆和贺永涛见状也走向货架。肖宁和韶树云正在整理从货架上取下的花露水。
孟经理在一旁大声对顾炎说：“看到林明喜和冯建水了吗？”
顾炎摇了摇头。
“也不知道他俩被冲到哪里了。得了，别管他们了。你先把单价高的货下架整理一下吧。”孟经理对顾炎说。
林明喜和冯建水也终于来了。
肖宁和韶树云抬着一大箱花露水还没走出去多远，就被派驻在这家超市的那名促销员拦下，她气喘吁吁地快步走来对众人说：“门口那几个保安报警了，外面来警察了，还拉了范围控制线，门口也有警察站着。货根本就出不了超市的门。已经在车上的货，也带不走。车都在范围控制线里。”
这时，大家都空着双手，站在那里看着孟经理，孟经理说看警察怎么给供货商一个说法。他说完就掏出手机给方勇打了电话。挂了电话后，他告诉大家说：“仓库也被警方控制了。”
正说着，几位警察进了超市。其中一位手里拿着喇叭对众人喊道：“大家都听好了发生这样的事情我们非常理解你们的心情但事情总得有个解决的办法，你们的行为是很危险的，我们已经开始尽力联系这家超市的负责人了。”
“我们被包围了，我缴货”龚庆冷不丁的一句话，让顾炎笑也不是，不笑也不是。
“警察能保证我们不受损失吗？”有人开始议论起来。
那警察继续道：“希望大家暂时忍一忍。我们警方已经做了初步的调查，这家超市的负责人还开设了几家工厂，我们相信他会有足够的资金来赔付你们的货款。现在，已经从超市拿了商品出去的人，凭自己的身份证件，去警方设在超市门口的卡点登记一下拿出去的商品明细，我们将配合卖场的电子摄像监控设备，核对大家是否诚实。如果经过核对发现有隐瞒未登记的，将作抢劫处理。”
大家的情绪再一次激动起来。
警察再三地表明态度：这样哄抢货物是错误的，警察也不会接受这样的行为。于是，那些已经拿了商品的供货商听了警察的讲话，都去门口的卡点做了登记。
最后，警察和供货商协商了这样的方案：由于不知道这家超市的负责人何时能被找到，更不知道何时能够与这家超市清账清货，各个供货商都不愿意就这样离开，所以每个供货商只能派人二十四小时盯在超市门外值班，同时，警方也会安排警力在这里值守。
中年妇女哭哭啼啼坚持不离开，她必须守在这里，守着心里的那个少损失点的希望。
根据这个情况，孟经理调整了方案：白天由林明喜和他属下的两名业务员负责轮流蹲守，晚上和夜里从各个区抽调人员蹲守。
现场只留下林明喜和他的两名业务员，其他人都撤了。
孟经理把那名在这家超市上班的促销员顺势派给了和平区。
顾炎就带着那名促销员分别见了万邦超市的日化组组长和店长，办完了驻店手续。
考虑到顾炎刚刚接手和平区，还有许多事务要处理，三名业务员也是面对全新的终端点，为了让他们有充足的精力上班，方勇和孟经理没有安排和平区的人员负责蹲守。
孟经理安排肖宁和他那个辖区的两名业务员，三人负责在夜里轮流蹲守。
第二天早晨，顾炎回到了公司，只见肖宁刚从那家突然关门的超市值夜班回来，哈欠连天。孟经理对肖宁道：“如果你的那些终端点没有什么急需处理的事，你回宿舍休息吧。下午感觉有精神了再上班”V