第一百六十三章 奇怪的电话
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打了电话订了菜，无聊的我便打开电脑消磨时间。
肚子已经饿的咕咕叫个不停，我又打电话催促。
前台的服务员态度不咋地，跟刚才那个女人比起来简直差的太多了，不过我还是忍住了，没有朝她火，好好的跟她说了一会。
我打开电脑听歌，半个多小时过去了，可是我还没有收到刚才点的饭菜。
我再次给前台打了电话，电话那头的女人开始不耐烦“先生，请您稍等一会好吗？我们师傅做菜也是要有时间的”。
听了这句话，我都不知道要怎么回答，意思好像是我错了一样，我不应该对她要求这么高的。
可是我是消费者，难道有句话你不懂吗？
客户是上帝，有你们这样对待上帝的吗！
我越想心里越是不舒畅，于是我匆忙换了衣服，准备去前台那里大闹一场， 不为别的，只为能够找回点属于消费者的尊严。
沿着楼道里的指示，我找到了那个餐饮部的前台，一个很貌美的女孩站在那里，紧身的制服让人遐想不断，可是这样的装扮下你确不知道，其实她说话是有多么难听，对待客户的态度是那么的不好。
“你好，请问这里可以点餐吗？”我装作礼貌的跟她搭腔。
“是的，请问您需要点什么？”女孩的语气还是很客气。
“我刚才已经点过餐了，我是11o8房间的客人，请帮我确认一下，我点的饭菜好了没有？”
“好的，请稍等”前台女孩拿起鼠标便在电脑前搜索着。
很快，她便微笑着说道“抱歉，这里没有您点菜的记录”
“没有？怎么可能，我都打了几个电话了，就是因为一直没有送上去，我从下来的，你竟然跟我说我还没有点餐”
我气愤的直接大声说道，我想这可能是这个女孩怕我骂她，所以从故意出的损招，好逃避责任。
“真的没有，先生”
“那我打电话点餐，会是谁来安排？”
“一般情况下，电话都会打到我这里来”女孩回答。
“那怎么可能会没有我的呢？”我疑惑不解的问道。
“先生，是不是您搞错了？”女孩愣着头问我。
“怎么可能，我都打了三次电话”
“真的没有，要不我重新帮你点可好？”女孩似乎很真诚的望着我。
我就知道接下来的事情她肯定要这么做，重新点餐，刚才所生的事情就会全部一笔勾销，我也就不会再找她的麻烦，大都市里的女孩果真很聪明，比我想象中要厉害多了。
当然，我不会同意，我怎么可能就这么放了她。
“不行，我就想知道为什么我点的餐都一个小时过去了，还没有做好，更可笑的是还说我没有点”我依然直接拒绝了她的建议。
我最看不惯的就是这种长的漂亮却没有职业心的女人。
“那您看怎么办？”女孩似乎有点为难的说道。
早是这种态度，说不好我也不会这样为难你，电话里那么嚣张，现在怎么瘪了？
我为自己的这种“胜利”觉得特别的开心，我觉得我为消费者挣回了一点面子。
“您稍等一下，好吗？我找我们的主管”
“好！”
我要的就是这样的，我希望的就是主管能够意识到自己管理的不足，然后还可以给这样态度差的员工一点教训。
只有这样从能让他们有所改变，当然这对店里只有好处没有坏处。
“不好意思，不好意思”
很快，一个穿着西服系着领带的中年男人微笑着朝我奔来。
“真的不好意思，事情我也了解了，这可能真是误会……”
“误会？”还没等这个主管说完，我直接打断他的话，怎么这样，真的是什么样的主管带什么样的兵。
我还准备通过这件事情，让这个主管了解一下事实，然后可以给那个女孩一个教训，可是我没有想到他们竟然是穿一条裤衩的，我真是白费苦心了。
“先生，您不要急，事情可能是这样的，她呢，刚刚交接班，白班的那个女孩已经下班了，一个小时前订的餐应该是在她手上处理的，可是我打电话，一直没有人接”这个主管接着我的话急忙解释道。
“那是我的错了？”
“不，不，先生，这是我的错，是我们的错”
我还以为他不会承认错误呢，不过我总觉的这种勉强的承认有点太假，完全不是我想要的结果。
“这样就可以了吗？”所以我依旧不依不饶。
“没有没有”
“那怎么办？”
“我知道先生您也是一个讲道理的人，所以我想……”
“打住，请不要拿我说事，我们好像要谈的并不是我的问题吧，我想如果每个客人都是一个很讲道理的人，我想他们可能早就饿死在房间里了”
“那是，那是，我的意思是，这个错误呢，是我们犯的，我们承担责任”主管示意女孩将桌子上的纸和笔拿过来“这顿饭，我请您，还有，下属犯的错误，我一定会去找她谈话，我明白您的事情让我知道自己的问题在哪里，谢谢！”
这个主管36o度的转弯顿时让我错手不急，果真是个经验十足的老家伙。
话都已经说到这个份上了我也不好再强词夺理，而且旁边也围了不少人，我再怎么有理，也不能像个泼妇让他们下不了台啊。
“饭我就不用你请了，我想要的只是希望你能在意这个服务态度问题”
“是！谢谢您的指点”他不停的跟我点头哈腰。
我也就没想再继续缠下去，我就走开了，搞个这样的事情，我也就没有什么心情再在这里吃饭了。
于是我便想着出去走走，可是我想起来我的手机还落在房间了，我担心等会原总会找我，想着我还是回去拿下手机再出来。
我核对一下房间号，我还是不敢确定我有没有走错地方，一个年轻的女孩子站在我房间的门口，还不停的敲着我的房门。
我走近“小姐，您找谁呀？”
“我找这个房间的先生，刚才我给他打过电话的”
“你给我打过电话？我怎么记不起来了”
“啊，你就是住在这里的那位先生啊，难怪我敲门一直没有人搭理，原来你不在里面啊？”
“我认识你吗？”我不记得我什么时候接过这样的电话了。
“您真是贵人多忘事，下午的时候，我不是给您打电话请教开酒店的事么！你当时不是告诉我让我来找你嘛！所以我就来了”。
“你还真来了啊，我还以为你是开玩笑的呢”
我万万没有刚才的那一通电话竟然是真的，看来我是误会了。
我拿出房卡，进了房间，那女孩也跟我走了进来。
“先生，我真的是求知若渴，以前我怎么也没有想到我会自己开个小酒店，身边的人都不懂，我也是，所以就临时报佛脚，找些人了解了解”。
找到手机，我就塞进了口袋“我有个疑问哦，那你怎么就打这个房间的号码了呢？”
“我可以告诉你，但是你不能说出去哦”
“恩！”
“我妹妹在这里上班，所以，我让她偷偷的把这里的号码搞给了我，因为这里是个大酒店嘛，然后住在这里的人一定住过很多各式各样的酒店，所以，我就喜欢做些这样的调查，多了解一下客户的需求”。
“恩，方法不错，不过你小心被别人知道，说你抢他们的客户”
拿到手机，我就准备出去吃饭，肚子实在是饿的撑不下去了。
“你去哪里啊？”那女孩在我后面急着喊道。
“我去吃饭，现在还饿着肚子呢”
“那你答应我的事情呢”女孩担心的问道。
我装作愁眉道“什么事情啊？”
那女孩很心急似得跟了上来“就是你教我一些开酒店的经验啊”。
“那你也等我吃完饭啊，怎不能被饿死吧”
其实下午答应她也只是临时敷衍一下，当时以为她是骗子，我万万没有想到她是真实的，她的话也是真实的，她来找我更是真实的。
“那这样好不好？”女孩开心的笑着，似乎想到了什么好主意一样“我请你去吃饭，你边吃边教我”
“边吃边教？”
“你不喜欢吃饭的时候说话啊，不过也没事，我等你吃完也可以，不过我希望你能让我跟着你，我可不想一个人待在这房间里面”。
我什么时候说让你待我房间里面了，我真没有想到这女孩竟然没有一点害怕，真的不怕我是个什么坏人，竟然还敢一个人待在我的房间里面。
“我可不愿意你一个人逗留在我的房间里面”
“那你答应我了，好吧，那我们走吧”
关上房门，我就往电梯的方向走去。
“你哪里人？”
“你喜欢吃什么？”
“辣的，不辣的，甜的，还是酸的……”
这女孩不停的跟我唠叨着，我差点都有点受不了。
“你可不可以歇会，我真的好饿，不想说话”我一个字一个字的说出来，我只是希望她能歇上一会。
“不是，你还没有告诉我这些呢，不然我怎么带你去吃呢！”女孩瞪着双献殷勤的眼神，望着我。
打了电话订了菜，无聊的我便打开电脑消磨时间。
肚子已经饿的咕咕叫个不停，我又打电话催促。
前台的服务员态度不咋地，跟刚才那个女人比起来简直差的太多了，不过我还是忍住了，没有朝她火，好好的跟她说了一会。
我打开电脑听歌，半个多小时过去了，可是我还没有收到刚才点的饭菜。
我再次给前台打了电话，电话那头的女人开始不耐烦“先生，请您稍等一会好吗？我们师傅做菜也是要有时间的”。
听了这句话，我都不知道要怎么回答，意思好像是我错了一样，我不应该对她要求这么高的。
可是我是消费者，难道有句话你不懂吗？
客户是上帝，有你们这样对待上帝的吗！
我越想心里越是不舒畅，于是我匆忙换了衣服，准备去前台那里大闹一场， 不为别的，只为能够找回点属于消费者的尊严。
沿着楼道里的指示，我找到了那个餐饮部的前台，一个很貌美的女孩站在那里，紧身的制服让人遐想不断，可是这样的装扮下你确不知道，其实她说话是有多么难听，对待客户的态度是那么的不好。
“你好，请问这里可以点餐吗？”我装作礼貌的跟她搭腔。
“是的，请问您需要点什么？”女孩的语气还是很客气。
“我刚才已经点过餐了，我是11o8房间的客人，请帮我确认一下，我点的饭菜好了没有？”
“好的，请稍等”前台女孩拿起鼠标便在电脑前搜索着。
很快，她便微笑着说道“抱歉，这里没有您点菜的记录”
“没有？怎么可能，我都打了几个电话了，就是因为一直没有送上去，我从下来的，你竟然跟我说我还没有点餐”
我气愤的直接大声说道，我想这可能是这个女孩怕我骂她，所以从故意出的损招，好逃避责任。
“真的没有，先生”
“那我打电话点餐，会是谁来安排？”
“一般情况下，电话都会打到我这里来”女孩回答。
“那怎么可能会没有我的呢？”我疑惑不解的问道。
“先生，是不是您搞错了？”女孩愣着头问我。
“怎么可能，我都打了三次电话”
“真的没有，要不我重新帮你点可好？”女孩似乎很真诚的望着我。
我就知道接下来的事情她肯定要这么做，重新点餐，刚才所生的事情就会全部一笔勾销，我也就不会再找她的麻烦，大都市里的女孩果真很聪明，比我想象中要厉害多了。
当然，我不会同意，我怎么可能就这么放了她。
“不行，我就想知道为什么我点的餐都一个小时过去了，还没有做好，更可笑的是还说我没有点”我依然直接拒绝了她的建议。
我最看不惯的就是这种长的漂亮却没有职业心的女人。
“那您看怎么办？”女孩似乎有点为难的说道。
早是这种态度，说不好我也不会这样为难你，电话里那么嚣张，现在怎么瘪了？
我为自己的这种“胜利”觉得特别的开心，我觉得我为消费者挣回了一点面子。
“您稍等一下，好吗？我找我们的主管”
“好！”
我要的就是这样的，我希望的就是主管能够意识到自己管理的不足，然后还可以给这样态度差的员工一点教训。
只有这样从能让他们有所改变，当然这对店里只有好处没有坏处。
“不好意思，不好意思”
很快，一个穿着西服系着领带的中年男人微笑着朝我奔来。
“真的不好意思，事情我也了解了，这可能真是误会……”
“误会？”还没等这个主管说完，我直接打断他的话，怎么这样，真的是什么样的主管带什么样的兵。
我还准备通过这件事情，让这个主管了解一下事实，然后可以给那个女孩一个教训，可是我没有想到他们竟然是穿一条裤衩的，我真是白费苦心了。
“先生，您不要急，事情可能是这样的，她呢，刚刚交接班，白班的那个女孩已经下班了，一个小时前订的餐应该是在她手上处理的，可是我打电话，一直没有人接”这个主管接着我的话急忙解释道。
“那是我的错了？”
“不，不，先生，这是我的错，是我们的错”
我还以为他不会承认错误呢，不过我总觉的这种勉强的承认有点太假，完全不是我想要的结果。
“这样就可以了吗？”所以我依旧不依不饶。
“没有没有”
“那怎么办？”
“我知道先生您也是一个讲道理的人，所以我想……”
“打住，请不要拿我说事，我们好像要谈的并不是我的问题吧，我想如果每个客人都是一个很讲道理的人，我想他们可能早就饿死在房间里了”
“那是，那是，我的意思是，这个错误呢，是我们犯的，我们承担责任”主管示意女孩将桌子上的纸和笔拿过来“这顿饭，我请您，还有，下属犯的错误，我一定会去找她谈话，我明白您的事情让我知道自己的问题在哪里，谢谢！”
这个主管36o度的转弯顿时让我错手不急，果真是个经验十足的老家伙。
话都已经说到这个份上了我也不好再强词夺理，而且旁边也围了不少人，我再怎么有理，也不能像个泼妇让他们下不了台啊。
“饭我就不用你请了，我想要的只是希望你能在意这个服务态度问题”
“是！谢谢您的指点”他不停的跟我点头哈腰。
我也就没想再继续缠下去，我就走开了，搞个这样的事情，我也就没有什么心情再在这里吃饭了。
于是我便想着出去走走，可是我想起来我的手机还落在房间了，我担心等会原总会找我，想着我还是回去拿下手机再出来。
我核对一下房间号，我还是不敢确定我有没有走错地方，一个年轻的女孩子站在我房间的门口，还不停的敲着我的房门。
我走近“小姐，您找谁呀？”
“我找这个房间的先生，刚才我给他打过电话的”
“你给我打过电话？我怎么记不起来了”
“啊，你就是住在这里的那位先生啊，难怪我敲门一直没有人搭理，原来你不在里面啊？”
“我认识你吗？”我不记得我什么时候接过这样的电话了。
“您真是贵人多忘事，下午的时候，我不是给您打电话请教开酒店的事么！你当时不是告诉我让我来找你嘛！所以我就来了”。
“你还真来了啊，我还以为你是开玩笑的呢”
我万万没有刚才的那一通电话竟然是真的，看来我是误会了。
我拿出房卡，进了房间，那女孩也跟我走了进来。
“先生，我真的是求知若渴，以前我怎么也没有想到我会自己开个小酒店，身边的人都不懂，我也是，所以就临时报佛脚，找些人了解了解”。
找到手机，我就塞进了口袋“我有个疑问哦，那你怎么就打这个房间的号码了呢？”
“我可以告诉你，但是你不能说出去哦”
“恩！”
“我妹妹在这里上班，所以，我让她偷偷的把这里的号码搞给了我，因为这里是个大酒店嘛，然后住在这里的人一定住过很多各式各样的酒店，所以，我就喜欢做些这样的调查，多了解一下客户的需求”。
“恩，方法不错，不过你小心被别人知道，说你抢他们的客户”
拿到手机，我就准备出去吃饭，肚子实在是饿的撑不下去了。
“你去哪里啊？”那女孩在我后面急着喊道。
“我去吃饭，现在还饿着肚子呢”
“那你答应我的事情呢”女孩担心的问道。
我装作愁眉道“什么事情啊？”
那女孩很心急似得跟了上来“就是你教我一些开酒店的经验啊”。
“那你也等我吃完饭啊，怎不能被饿死吧”
其实下午答应她也只是临时敷衍一下，当时以为她是骗子，我万万没有想到她是真实的，她的话也是真实的，她来找我更是真实的。
“那这样好不好？”女孩开心的笑着，似乎想到了什么好主意一样“我请你去吃饭，你边吃边教我”
“边吃边教？”
“你不喜欢吃饭的时候说话啊，不过也没事，我等你吃完也可以，不过我希望你能让我跟着你，我可不想一个人待在这房间里面”。
我什么时候说让你待我房间里面了，我真没有想到这女孩竟然没有一点害怕，真的不怕我是个什么坏人，竟然还敢一个人待在我的房间里面。
“我可不愿意你一个人逗留在我的房间里面”
“那你答应我了，好吧，那我们走吧”
关上房门，我就往电梯的方向走去。
“你哪里人？”
“你喜欢吃什么？”
“辣的，不辣的，甜的，还是酸的……”
这女孩不停的跟我唠叨着，我差点都有点受不了。
“你可不可以歇会，我真的好饿，不想说话”我一个字一个字的说出来，我只是希望她能歇上一会。
“不是，你还没有告诉我这些呢，不然我怎么带你去吃呢！”女孩瞪着双献殷勤的眼神，望着我。