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第216章 无比真实的商战
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第216章 无比真实的商战
陈颜两家人在BJ玩了几天，陈平江和颜妍都是分开睡的。
管的太死，没办法偷偷幽会。
有时候小两口在房间里亲的满嘴口水正准备更进一步的时候，房门就响起了声音。
带着浓重的幽怨，陈平江回到了东江。
刚到公司，葛梦诗那边就找了过来。
这个聪明的女人自始至终都知道陈平江是和颜妍一起去看的奥运会开幕式，但却绝口不问。
“短短几个月的时间，我们已经完成了一线城市的妙茶覆盖，几乎所有重要商圈都被我们拿下。不过，问题也随之而来。”
陈平江挑眉：“什么问题？”
“COCO奶茶那边疯狂对我们狙击，打价格战。”
坦白说，这种价格战是最让人无解的手段。
不跟的话势必流失客户，跟的话会被拖死。
即便是后世的星巴克面对瑞希的时候也讨不到好。
“价格战”没有最低，只有更低。如果你只是一昧的求低，那么可能会给消费者一个便宜无好货的价值观念。到时候，不仅自己店铺也亏了本，原本的客源也流失了，造成偷鸡不成蚀把米的局面。
陈平江沉吟半晌后问道：“你们现在是如何应对的？”
葛梦诗解释说：“东江本地和周边城市我们依靠人人团购并不惧怕对手，但是在团购还没覆盖的一线城市面对价格战就显得力不从心了。面对价格战，我们首先从产品本身下手，强调产品的调性和制作工艺。其次避免直接竞争，通过满减的方式错开直接对比，更是通过主打特销产品打折，但是其他产品不降价的方式来四两拨千斤。”
陈平江点点头：“说一千道一万，还是要把品牌树立起来，否则今天打败了COCO，明天就有BOBO，打不完的。这次的事情我帮你搞定，也给伱展示下拥有宣传渠道的妙茶是多么牛逼。”
看着陈平江胸有成竹的模样，葛梦诗笑了笑，朱唇轻启：“你要是能搞定，我就请你来我家喝茶。”
陈平江一听就乐了，思绪飘的老远。
没过两天，相关帖子是出现在了人人网上。
一段视频里，一个从COCO买完奶茶的消费者发现里面冰块特别多，只要没交代少冰或者去冰，永远是大半杯的冰块。
没喝几口就见底了，剩下的全是冰块。
这可不是陈平江抹黑。
COCO既然打价格战，还要支付高昂的租金和人工成本，必然会从别的地方找补回来。
不能加价，那就只能减量。
视频一出无数人围观。
更加让人忍俊不禁的是，一排排顶着妙茶名头的官方号亲自下场嘲讽。
妙茶（东江新街口总店）：全球气温升高，是因为COCO把南京的冰全刨了吧？
妙茶（沪上总店）：COCO怎么回事？给客人吃冰吗？
妙茶（BJ总店）：小CO怎么放这么多冰呢，是想冷死顾客吗？
妙茶（深市总店）：我们这刚下冰雹，所有人都往屋里跑，只有COCO店员拿着脸盆出来了。
妙茶（广州总店）：COCO每年卖出的冰块能绕地球六十圈。
沙雕网友们哪里看过这么真实的“商战”啊，纷纷给逗笑了。
接着一群人在下面回复：“中午喝了妙茶肚子疼，应该是我路过了COCO的原因。”
“今天在COCO门口看到……【一大盆冰】jpg。”
“有图为证＞四分之三的冰块】Jpg。”
“有一说一，COCO的果茶冰块是真的多。”
“我还以为只是对我这样呢，原来大家买的COCO都是这样？”
“楼主为什么不备注去冰或者少冰？”
“强势围观，我以为的商战是悬疑烧脑，现实的商战人人网吐槽。”
“……”
会来事的官方好死不死的故意给这条贴文整上了热搜。
好家伙，短短两天时间，原帖超过三万多条评论，视频也有500万的播放。
做为SNS业内老大的人人网上火爆的梗，自然也被传到了互联网的各个角落。
继而强势霸占了各种关键词热搜。
丘璐是COCO奶茶东江新街口店的员工，她意外的发现今天的生意居然出奇的好。
忙活的上下翻飞的时候，又有些纳闷，为什么今天的顾客拿到饮品后立即掏出手机咔咔拍摄呢？更夸张的还有人手举着DV在拍。
最搞笑的是有人拿到饮品后三口干完，跟饿死鬼投胎似的，然后咔咔一顿拍照。
“店长，有些不对劲，今天的顾客都太古怪了。”
店长点点头，找到一个顾客问：“你好，我想问下你们都在拍空杯子冰块做什么吗？”
门口顾客们哈哈大笑：“你们还不知道吗？网上现在最火的梗是你们COCO店里的冰块啊，都说你们一杯果茶大半杯冰块，我们来试试，没想到真是这样，所以拍下照片传到网上当个乐子。”
店长顿时睁大了眼睛，有些慌张的道：“是在哪个网站埃” “人人网，进去看右边的热搜，第一条就是。”
店长手抖有些颤抖的掏出手机，打开WAP，登录人人网。
当看到评论人数、转载人数以及一大堆负面评价的时候，头都有些晕。
赶紧打电话给大区经理。
没多久后，消息就汇报到了位于沪上的COCO总部。
COCO的创始人洪肇水是台湾人，听到这个消息就懵了。
“这事情处理不好的话，会对COCO的品牌形象造成极大的打击。”
“要不要找公关公司？”
洪肇水摇摇头：“这又不是什么全国性事件，你先安排人注册人人网账号去反击，我这边联系人人网看能不能从热搜上撤下来。”
老辣的洪肇水本能的嗅到一股阴谋的味道。
不然无法解释为什么首当其冲的就是妙茶的五家总店留言，最火的也是他们的留言。
再联想到最近的价格战，这个猜测也就基本坐实了。
如果没有妙茶五家总店的留言，这条帖子最多也就是吐槽几句，有点人围观，掀不起什么热度。
正是多了竞争对手的留言，让人爆笑吃瓜，再有幕后推手推波助澜后才爆火出圈。
又在百度上搜了一圈后，发现搜索结果全是吐槽COCO的，让洪肇水心凉了半截。
最麻烦的还不止于此！
如果COCO投鼠忌器少加冰的话，那还打个屁的价格战，卖一杯亏一杯。
因为竞争对手妙茶的零售价最高要超过他们三倍！
洪肇水嘴角有些发苦。虽然加冰是用上了一些小手段，但也不能否认现在大夏天的，天天35度以上，果茶本身就有些涩，加冰以后口感实际上是更好的。
但是客户现在是不可能听进去的啊！
特别成了爆火的梗，而并非单纯的吐槽后，人们在吃瓜的同时脑海里就会形成固化的概念——COCO便宜是因为冰多。
现在社交媒体刚刚兴起，而年龄偏大的洪肇水和COCO公司显然不知道如何去应对。
没多久后，在火爆的原帖下方用苍白的文字解释：“经过我们多次研究，多冰可以保持最好的口感，如果客户不喜欢多冰，也可以跟柜台说少冰或者去冰。”
顶着“COCO沪上总店”的账号不发言还好，一发言顿时受到了围观。
本身也不是什么大事，吃瓜群众看完了就图一乐，都打算转身离开了，没想到居然还有了新进展。
反方辩手居然进场了！？
顿时一人一句，口水都能给这条回复淹死。
气的洪肇水手直抖。
你能搞我？我不能搞你？
没多久又一条帖子冒了出来。“果然天下乌鸦一般黑，COCO半杯冰起码人家便宜，妙茶你比别人贵那么多居然也这么多冰？”
守着整件事进展的葛梦诗本来体会到网络舆论的强大时正暗地里开心呢。
看到这条帖子立马内部自查，最后才弄明白，这是对方故意抹黑，故意要求多加冰块以后的摆拍。
葛梦诗刚想让人去解释，就被陈平江按住了。
“你空口白牙的解释是逆转不了网络舆情的。未来是互联网的天下，你得把握时代的脉搏，了解用户们爱看什么，学着点。”
没多久抹黑妙茶的帖子下面出现留言。
妙茶（东江新街口总店）：不好意思，这个员工是刚从COCO跳槽来我们店的，还没习惯，我们已经内部批评了。
妙茶（沪上总店）：这冰块气的我想报警＞愤怒】！
这种单纯的抹黑贴没有其他用户的跟帖，根本翻不起什么浪花，反而因为妙茶官方账号的各种玩梗和自嘲让人会心一笑。
话题的风向也被陈平江引到了“商战”的概念。
这下子围观群众又有瓜吃了。
让整个事件热度又往上升了一截。
没想到网络上的舆情居然是这样的走向，葛梦诗细细思索后，恍然道：“你真实的目的是把整件事情往上推，吸引越来越多的眼球，对COCO的抹黑浑然不在意？”
陈平江笑着点点头：“不然呢？在网上你去费劲巴拉的辩驳解释，没人会听。人们只相信自己看到的！对或错并不重要。就算你错了，但是我们可以放大对手的过错，来转移焦点和话题。”
没怎么接触过互联网的葛梦诗被好好上了一课，没想到互联网能这么玩？
“晚上来我家喝茶，我刚买的上好的西湖龙井。”
说完后，踩着猫步款款离去，给陈平江看的浑身燥热。
另外一边，COCO方面联系到了人人网，表示可以付费，希望把热度降一降。
不过被李西义正严词的拒绝：“我们平台是用户畅所欲言交流沟通的地方，为了维护客观公平公正，并不打算使用这样的手段，抱歉了。”
挂了电话的洪肇水，气的给手机都砸了。
(本章完)
第216章 无比真实的商战
陈颜两家人在BJ玩了几天，陈平江和颜妍都是分开睡的。
管的太死，没办法偷偷幽会。
有时候小两口在房间里亲的满嘴口水正准备更进一步的时候，房门就响起了声音。
带着浓重的幽怨，陈平江回到了东江。
刚到公司，葛梦诗那边就找了过来。
这个聪明的女人自始至终都知道陈平江是和颜妍一起去看的奥运会开幕式，但却绝口不问。
“短短几个月的时间，我们已经完成了一线城市的妙茶覆盖，几乎所有重要商圈都被我们拿下。不过，问题也随之而来。”
陈平江挑眉：“什么问题？”
“COCO奶茶那边疯狂对我们狙击，打价格战。”
坦白说，这种价格战是最让人无解的手段。
不跟的话势必流失客户，跟的话会被拖死。
即便是后世的星巴克面对瑞希的时候也讨不到好。
“价格战”没有最低，只有更低。如果你只是一昧的求低，那么可能会给消费者一个便宜无好货的价值观念。到时候，不仅自己店铺也亏了本，原本的客源也流失了，造成偷鸡不成蚀把米的局面。
陈平江沉吟半晌后问道：“你们现在是如何应对的？”
葛梦诗解释说：“东江本地和周边城市我们依靠人人团购并不惧怕对手，但是在团购还没覆盖的一线城市面对价格战就显得力不从心了。面对价格战，我们首先从产品本身下手，强调产品的调性和制作工艺。其次避免直接竞争，通过满减的方式错开直接对比，更是通过主打特销产品打折，但是其他产品不降价的方式来四两拨千斤。”
陈平江点点头：“说一千道一万，还是要把品牌树立起来，否则今天打败了COCO，明天就有BOBO，打不完的。这次的事情我帮你搞定，也给伱展示下拥有宣传渠道的妙茶是多么牛逼。”
看着陈平江胸有成竹的模样，葛梦诗笑了笑，朱唇轻启：“你要是能搞定，我就请你来我家喝茶。”
陈平江一听就乐了，思绪飘的老远。
没过两天，相关帖子是出现在了人人网上。
一段视频里，一个从COCO买完奶茶的消费者发现里面冰块特别多，只要没交代少冰或者去冰，永远是大半杯的冰块。
没喝几口就见底了，剩下的全是冰块。
这可不是陈平江抹黑。
COCO既然打价格战，还要支付高昂的租金和人工成本，必然会从别的地方找补回来。
不能加价，那就只能减量。
视频一出无数人围观。
更加让人忍俊不禁的是，一排排顶着妙茶名头的官方号亲自下场嘲讽。
妙茶（东江新街口总店）：全球气温升高，是因为COCO把南京的冰全刨了吧？
妙茶（沪上总店）：COCO怎么回事？给客人吃冰吗？
妙茶（BJ总店）：小CO怎么放这么多冰呢，是想冷死顾客吗？
妙茶（深市总店）：我们这刚下冰雹，所有人都往屋里跑，只有COCO店员拿着脸盆出来了。
妙茶（广州总店）：COCO每年卖出的冰块能绕地球六十圈。
沙雕网友们哪里看过这么真实的“商战”啊，纷纷给逗笑了。
接着一群人在下面回复：“中午喝了妙茶肚子疼，应该是我路过了COCO的原因。”
“今天在COCO门口看到……【一大盆冰】jpg。”
“有图为证＞四分之三的冰块】Jpg。”
“有一说一，COCO的果茶冰块是真的多。”
“我还以为只是对我这样呢，原来大家买的COCO都是这样？”
“楼主为什么不备注去冰或者少冰？”
“强势围观，我以为的商战是悬疑烧脑，现实的商战人人网吐槽。”
“……”
会来事的官方好死不死的故意给这条贴文整上了热搜。
好家伙，短短两天时间，原帖超过三万多条评论，视频也有500万的播放。
做为SNS业内老大的人人网上火爆的梗，自然也被传到了互联网的各个角落。
继而强势霸占了各种关键词热搜。
丘璐是COCO奶茶东江新街口店的员工，她意外的发现今天的生意居然出奇的好。
忙活的上下翻飞的时候，又有些纳闷，为什么今天的顾客拿到饮品后立即掏出手机咔咔拍摄呢？更夸张的还有人手举着DV在拍。
最搞笑的是有人拿到饮品后三口干完，跟饿死鬼投胎似的，然后咔咔一顿拍照。
“店长，有些不对劲，今天的顾客都太古怪了。”
店长点点头，找到一个顾客问：“你好，我想问下你们都在拍空杯子冰块做什么吗？”
门口顾客们哈哈大笑：“你们还不知道吗？网上现在最火的梗是你们COCO店里的冰块啊，都说你们一杯果茶大半杯冰块，我们来试试，没想到真是这样，所以拍下照片传到网上当个乐子。”
店长顿时睁大了眼睛，有些慌张的道：“是在哪个网站埃” “人人网，进去看右边的热搜，第一条就是。”
店长手抖有些颤抖的掏出手机，打开WAP，登录人人网。
当看到评论人数、转载人数以及一大堆负面评价的时候，头都有些晕。
赶紧打电话给大区经理。
没多久后，消息就汇报到了位于沪上的COCO总部。
COCO的创始人洪肇水是台湾人，听到这个消息就懵了。
“这事情处理不好的话，会对COCO的品牌形象造成极大的打击。”
“要不要找公关公司？”
洪肇水摇摇头：“这又不是什么全国性事件，你先安排人注册人人网账号去反击，我这边联系人人网看能不能从热搜上撤下来。”
老辣的洪肇水本能的嗅到一股阴谋的味道。
不然无法解释为什么首当其冲的就是妙茶的五家总店留言，最火的也是他们的留言。
再联想到最近的价格战，这个猜测也就基本坐实了。
如果没有妙茶五家总店的留言，这条帖子最多也就是吐槽几句，有点人围观，掀不起什么热度。
正是多了竞争对手的留言，让人爆笑吃瓜，再有幕后推手推波助澜后才爆火出圈。
又在百度上搜了一圈后，发现搜索结果全是吐槽COCO的，让洪肇水心凉了半截。
最麻烦的还不止于此！
如果COCO投鼠忌器少加冰的话，那还打个屁的价格战，卖一杯亏一杯。
因为竞争对手妙茶的零售价最高要超过他们三倍！
洪肇水嘴角有些发苦。虽然加冰是用上了一些小手段，但也不能否认现在大夏天的，天天35度以上，果茶本身就有些涩，加冰以后口感实际上是更好的。
但是客户现在是不可能听进去的啊！
特别成了爆火的梗，而并非单纯的吐槽后，人们在吃瓜的同时脑海里就会形成固化的概念——COCO便宜是因为冰多。
现在社交媒体刚刚兴起，而年龄偏大的洪肇水和COCO公司显然不知道如何去应对。
没多久后，在火爆的原帖下方用苍白的文字解释：“经过我们多次研究，多冰可以保持最好的口感，如果客户不喜欢多冰，也可以跟柜台说少冰或者去冰。”
顶着“COCO沪上总店”的账号不发言还好，一发言顿时受到了围观。
本身也不是什么大事，吃瓜群众看完了就图一乐，都打算转身离开了，没想到居然还有了新进展。
反方辩手居然进场了！？
顿时一人一句，口水都能给这条回复淹死。
气的洪肇水手直抖。
你能搞我？我不能搞你？
没多久又一条帖子冒了出来。“果然天下乌鸦一般黑，COCO半杯冰起码人家便宜，妙茶你比别人贵那么多居然也这么多冰？”
守着整件事进展的葛梦诗本来体会到网络舆论的强大时正暗地里开心呢。
看到这条帖子立马内部自查，最后才弄明白，这是对方故意抹黑，故意要求多加冰块以后的摆拍。
葛梦诗刚想让人去解释，就被陈平江按住了。
“你空口白牙的解释是逆转不了网络舆情的。未来是互联网的天下，你得把握时代的脉搏，了解用户们爱看什么，学着点。”
没多久抹黑妙茶的帖子下面出现留言。
妙茶（东江新街口总店）：不好意思，这个员工是刚从COCO跳槽来我们店的，还没习惯，我们已经内部批评了。
妙茶（沪上总店）：这冰块气的我想报警＞愤怒】！
这种单纯的抹黑贴没有其他用户的跟帖，根本翻不起什么浪花，反而因为妙茶官方账号的各种玩梗和自嘲让人会心一笑。
话题的风向也被陈平江引到了“商战”的概念。
这下子围观群众又有瓜吃了。
让整个事件热度又往上升了一截。
没想到网络上的舆情居然是这样的走向，葛梦诗细细思索后，恍然道：“你真实的目的是把整件事情往上推，吸引越来越多的眼球，对COCO的抹黑浑然不在意？”
陈平江笑着点点头：“不然呢？在网上你去费劲巴拉的辩驳解释，没人会听。人们只相信自己看到的！对或错并不重要。就算你错了，但是我们可以放大对手的过错，来转移焦点和话题。”
没怎么接触过互联网的葛梦诗被好好上了一课，没想到互联网能这么玩？
“晚上来我家喝茶，我刚买的上好的西湖龙井。”
说完后，踩着猫步款款离去，给陈平江看的浑身燥热。
另外一边，COCO方面联系到了人人网，表示可以付费，希望把热度降一降。
不过被李西义正严词的拒绝：“我们平台是用户畅所欲言交流沟通的地方，为了维护客观公平公正，并不打算使用这样的手段，抱歉了。”
挂了电话的洪肇水，气的给手机都砸了。
(本章完)