第二卷_第三百六十六章
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眼前这个客人的要求确实有些过分了，哪有让经理还给按摩的，领班的女服务员尽管满心的为难，可也没辙，谁让顾客就是上帝呢，上帝想干什么，她就得尽量满足，伟大的刘经理也是一直这么教育他们的。
领班的女服务员来到了刘刚的办公室门外，刘刚正在里面给几个小领导开会，领班的女服务员敲敲门，刘刚的声音从里面传来：“进来。”
领班的女服务员推门进去，脸上的表情有些不自然，她不知道该如何开口和刘刚说，刘刚看出了这女服务员的心思，笑着说：“小李呀，什么事尽管说。”
被唤作小李的领班女服务员尴尬的看了看周围，会所里的几个小领导都看着她，她现在的心里很是纠结，这要是当着这么多的小领导的面说出实情，是不是等于在打刘经理的脸，那自己以后估摸着也别想在这待了。
刘刚笑着鼓励道：“小李啊，有什么尽管说，没什么可吞吞吐吐的。”
“那……”小李羞赧而又为难的道：“刘经理，那我说了？”
刘刚点点头，笑着说：“说吧，你这一进来就神神秘秘的，我们大家伙都等着知道怎么回事呢，让这么多的领导在这等你，你这罪名可不小呀。”
小李的脸红了起来，心跳也跟着加速，她抿了抿嘴唇，一副欲言又止的模样，最终还是吞吞吐吐的说了出来，道：“刘经理，有个客人点您的钟，非要你给他做中式按摩不可，我感觉这位客人好像是在为难您。”
“哈哈！”刘刚打了个哈哈，一点也没有生气的样子，道：“客人为难我也得上啊，咱们这得服务宗旨是啥，就是我不断强调的顾客就是上帝，上帝提出任何要求我们都得满足，除了违背道德伦理的事。小李呀，这个钟我接了，不就是个按摩么，过去我也是干过一级按摩师的。”
一旁马上有小领导趁机拍马屁道：“我猜点咱们刘经理钟的一定是女的，估计是看上了咱们刘经理，一直也不好意思开口，想借着这个机会……”
一个人拍马屁，马上又有其他人也跟着一起拍，附和道：“对，我猜也是！”
“我猜也是，应该是那种三十多岁的少妇，知性与美丽结合，就喜欢咱们刘经理这样成熟的男人。”
“我猜是一个十**的小丫头，就喜欢咱们刘经理这样的大叔范儿。刘经理你可要小心了，现在的小姑娘可都是很黏人的，甩都甩不开的。”
一番马屁拍的叮当响之后，刘刚也起了好奇心，所有的人一起看向领班的服务员小李，期待着她揭开答案。
只见小李一脸的尴尬，脸上的笑容有些发硬，舌头僵硬的道：“点钟的……其实……其实……其实是个男的，长的挺帅气，身材有些削瘦。”
场面顿时冷场了，刚才马屁拍的叮当响的几位，这会儿都很不得找个缝钻进去，刘刚脸上的笑容也是微微的僵硬，不过身为经理，总得表现出与众不同的度量来，笑着说：“没关系嘛，帅哥也可以，咱们就是为了服务嘛。今天的会暂时先开到这，小李，客人在哪个房间，带我过去。”
刘刚和小李走出了办公室，小李马上低着头道歉，怯弱的道：“经理，真对不起，我刚才不应该当着那么多人的面说的，下次一定不会了。”
刘刚一点领导的架子也没有，像个大哥哥一样笑着说：“这有什么，工作嘛，该说的一定要说的，不用畏手畏脚的，你要是不说，才是错哩。”
小李抬起头满怀感激的看着刘刚，道：“经理，你和我过去认识的领导都不一样，一点架子也没有，也一点脾气也没有，有你这样的领导真好。”
刘刚咳嗽了一声，笑着说：“谁说我没脾气了，我脾气可大了，你要是工作干的不好，就等着我狠狠的批评你吧，到时候你就不会说我是好领导了，肯定在心里把我骂的狗血淋头。”
小李红着脸道：“不会的。”
小李领着刘刚来到了总统间外，刘刚看了一眼门派，冲小李竖起了大拇指，表扬道：“咱们会所要是天天都有这样的客户，那才叫一个好！”
小李懵懵懂懂的问：“为什么，难道经理你喜欢按摩？”
刘刚故意皱了下眉头，道：“你这孩子明显没抓到重点，点总统间的顾客都是有钱人，越有钱的人消费的越高，他们消费的越高，我们就越盈利。”
小李若有所懂，红着脸道：“原来是这个意思呀。”
“行了，你去忙吧，这里交给我就行了。”
“好的经理，你要小心哦。”小李坏笑着说，说完还冲刘刚做了个鬼脸。
“这丫头……”刘刚笑着说，抬起手敲了敲房门，他刚敲完房门，兜里的电话这时响了，掏出来一看，是林昆打过来的，马上按了接听键，“昆子，你可有时间没打电话，也没来会所看看，最近都在忙什么呢？”
“前几天去了趟外地，刚回来。刘哥，最近会所怎么样，把你忙坏了吧。”
敲过了房门之后，里面也没有应答，刘刚也就不着急了，走到旁边靠着墙说道：“会所最近刚刚完成改良，之后会慢慢步入正轨，忙点累点都是应该的，咱们兄弟间也不说别的，就冲你对我刘刚的信任，我也必须得把这个会所做好。”
刘刚的一番话说的绝对发自肺腑，对面的林昆稍稍沉默了一下，旋即感谢道：“刘哥，谢谢你能为我这么卖力，我林昆绝对不会亏待你的。”
刘刚道：“兄弟间不说那些。”
“嗯。”林昆又笑着问道：“你现在正在忙什么呢？”
刘刚左右看看，见周围没人，道：“兄弟啊，别提了，今天会所里来了个男的，咱也不知道他啥嗜好，漂亮的女按摩师有的是，可他非点了我的钟。”
林昆哈哈笑道：“说不定人家就喜欢男的呢？”
刘刚道：“咱的会所里也有男技师呀，一个个长的都不差，要么是小鲜肉，要么是猛男，你刘哥我是要啥没啥，中年发福，挺着个啤酒肚。”
林昆玩笑道：“可能人家就喜欢你这一口的吧，你可得把人家伺候好了。”
刘刚都快要哭了，这时总统间的房门咔哒一声开了，这总统间配的是无线蓝牙锁，里面的人只要是在屋里，随便哪一个角落想开门都能开。
“兄弟，不和你说了，地狱大门已经开启，你大哥要是被人爆菊了，你可千万要替哥哥报仇。”
挂了电话，刘刚深吸了一口气，向着那黑漆漆的门口走去，后面藏着的到底是什么样的凶险，还无从预测，刘刚将手机揣好，将浑身的神经都绷紧，就像是即将面对一场大的战争一样，每一步都在逼近绝地。
走进房间，关上门，左右看了看没人，这总统间能有二百多平，不知道那人猫在哪了，刘刚站在门口恭敬的说了句：“先生您好，我是这儿的经理刘刚，有什么可以为您服务的？”
“进来。”一个听起来很随意的声音从卧室里传出来，刘刚浑身的汗毛顿时就立了起来，妈的让老子去卧室，老子是那么奔放的人么，直接就上床啊！
满心的不情愿与警惕，刘刚默默的在心底对自己说道：“hold住，hold住，时刻谨记，谨记，顾客就是上帝，一定要让顾客满意，必须要让顾客满意！”
经过了一番自我的心理暗示后，刘刚马上打起了精神，迈着大步向卧室走去，走进了卧室的大门一看，整个人顿时呆住了，只见林昆正坐在窗边，吹着空调，旁边的小桌上放了两杯茶，正一脸好笑的看着他。
刘刚霎时间明白了，原来这从头到尾都是林老板导演的一出闹剧，释然的笑了起来，“嗨，紧张死哥了，还以为遇到了死变态，原来都是你……”抬起手指着林昆，“你小子也太不够意思了，竟然这么玩你哥哥。”
林昆哈哈笑道：“开个玩笑，开个玩笑，我也没想到你会吓成这样。”
刘刚坐下来，喝了一口茶道：“这种事搁哪个正常的大老爷们身上都得害怕啊，可不是我胆小。估摸着就是换做是你，你也得吓的一身冷汗。”
林昆哈哈笑道：“刘哥，你也是的，何必为难自己呢，既然自己不情愿这单子买卖，干脆就不来算了，我就不信谁还敢在咱这闹事。”
刘刚笑着道：“兄弟，理是这个理，但在生意场上不能这么干，这么干的会让咱们会所的口碑越来越差，现在外面会所的口碑都很一般，咱们必须做到出类拔萃、人人都说好，才能让会所的生意红火起来，赚到钱。”
林昆笑着道：“刘哥你说的确实对，但也不能为了会所的生意好，菊花都不要了，今天这是我玩的闹剧，假如要是真的呢，你怎么办？”
刘刚哈哈笑道：“那肯定不用说，肯定是不行的，我会用语言去感化他，实在不行再给他找个同样癖好的男的来，总之肯定得让他满意。”
林昆冲刘刚竖起了拇指，由心的道：“刘哥，今天我过来，会所的大体情况都看了，比半个多月前好的太多，我对你有信心，把会所干好！”
刘刚谦虚的笑道：“昆子，我只是尽了人力，而你是尽了财力与信任，咱们现在既留住了老员工，又招来了一批新的精英，工资待遇在同行业里，咱们凤凰会所是最高的，这年头人为财死鸟为食亡，首先给员工最大的利益，作为领导的放下架子，和员工打成一片，员工自然就会死心塌地的为单位付出。而现在这些现状，最先决的条件就是你同意了我给员工们涨工资，同意把大部分的收入拿来给员工们做福利。”
林昆笑着说：“刘哥，你可别把我说的那么伟大，我只奉献了一点点，你才是关键。”
刘刚笑着说：“过去我也是在这会所里当经理，那时候会所的生意也不错，但和现在这种上下一气的感觉比起来，差距绝对不是一星半点的，咱们凤凰会所现在的生意虽然不如以前的疯皇集团，但你相信哥，在不久的将来，凤凰会所一定是南城区最为出类拔萃的会所，没有之一！”
林昆笑着鼓起了掌，道：“刘哥，我相信你，等着看咱们凤凰变成金凤凰！”
眼前这个客人的要求确实有些过分了，哪有让经理还给按摩的，领班的女服务员尽管满心的为难，可也没辙，谁让顾客就是上帝呢，上帝想干什么，她就得尽量满足，伟大的刘经理也是一直这么教育他们的。
领班的女服务员来到了刘刚的办公室门外，刘刚正在里面给几个小领导开会，领班的女服务员敲敲门，刘刚的声音从里面传来：“进来。”
领班的女服务员推门进去，脸上的表情有些不自然，她不知道该如何开口和刘刚说，刘刚看出了这女服务员的心思，笑着说：“小李呀，什么事尽管说。”
被唤作小李的领班女服务员尴尬的看了看周围，会所里的几个小领导都看着她，她现在的心里很是纠结，这要是当着这么多的小领导的面说出实情，是不是等于在打刘经理的脸，那自己以后估摸着也别想在这待了。
刘刚笑着鼓励道：“小李啊，有什么尽管说，没什么可吞吞吐吐的。”
“那……”小李羞赧而又为难的道：“刘经理，那我说了？”
刘刚点点头，笑着说：“说吧，你这一进来就神神秘秘的，我们大家伙都等着知道怎么回事呢，让这么多的领导在这等你，你这罪名可不小呀。”
小李的脸红了起来，心跳也跟着加速，她抿了抿嘴唇，一副欲言又止的模样，最终还是吞吞吐吐的说了出来，道：“刘经理，有个客人点您的钟，非要你给他做中式按摩不可，我感觉这位客人好像是在为难您。”
“哈哈！”刘刚打了个哈哈，一点也没有生气的样子，道：“客人为难我也得上啊，咱们这得服务宗旨是啥，就是我不断强调的顾客就是上帝，上帝提出任何要求我们都得满足，除了违背道德伦理的事。小李呀，这个钟我接了，不就是个按摩么，过去我也是干过一级按摩师的。”
一旁马上有小领导趁机拍马屁道：“我猜点咱们刘经理钟的一定是女的，估计是看上了咱们刘经理，一直也不好意思开口，想借着这个机会……”
一个人拍马屁，马上又有其他人也跟着一起拍，附和道：“对，我猜也是！”
“我猜也是，应该是那种三十多岁的少妇，知性与美丽结合，就喜欢咱们刘经理这样成熟的男人。”
“我猜是一个十**的小丫头，就喜欢咱们刘经理这样的大叔范儿。刘经理你可要小心了，现在的小姑娘可都是很黏人的，甩都甩不开的。”
一番马屁拍的叮当响之后，刘刚也起了好奇心，所有的人一起看向领班的服务员小李，期待着她揭开答案。
只见小李一脸的尴尬，脸上的笑容有些发硬，舌头僵硬的道：“点钟的……其实……其实……其实是个男的，长的挺帅气，身材有些削瘦。”
场面顿时冷场了，刚才马屁拍的叮当响的几位，这会儿都很不得找个缝钻进去，刘刚脸上的笑容也是微微的僵硬，不过身为经理，总得表现出与众不同的度量来，笑着说：“没关系嘛，帅哥也可以，咱们就是为了服务嘛。今天的会暂时先开到这，小李，客人在哪个房间，带我过去。”
刘刚和小李走出了办公室，小李马上低着头道歉，怯弱的道：“经理，真对不起，我刚才不应该当着那么多人的面说的，下次一定不会了。”
刘刚一点领导的架子也没有，像个大哥哥一样笑着说：“这有什么，工作嘛，该说的一定要说的，不用畏手畏脚的，你要是不说，才是错哩。”
小李抬起头满怀感激的看着刘刚，道：“经理，你和我过去认识的领导都不一样，一点架子也没有，也一点脾气也没有，有你这样的领导真好。”
刘刚咳嗽了一声，笑着说：“谁说我没脾气了，我脾气可大了，你要是工作干的不好，就等着我狠狠的批评你吧，到时候你就不会说我是好领导了，肯定在心里把我骂的狗血淋头。”
小李红着脸道：“不会的。”
小李领着刘刚来到了总统间外，刘刚看了一眼门派，冲小李竖起了大拇指，表扬道：“咱们会所要是天天都有这样的客户，那才叫一个好！”
小李懵懵懂懂的问：“为什么，难道经理你喜欢按摩？”
刘刚故意皱了下眉头，道：“你这孩子明显没抓到重点，点总统间的顾客都是有钱人，越有钱的人消费的越高，他们消费的越高，我们就越盈利。”
小李若有所懂，红着脸道：“原来是这个意思呀。”
“行了，你去忙吧，这里交给我就行了。”
“好的经理，你要小心哦。”小李坏笑着说，说完还冲刘刚做了个鬼脸。
“这丫头……”刘刚笑着说，抬起手敲了敲房门，他刚敲完房门，兜里的电话这时响了，掏出来一看，是林昆打过来的，马上按了接听键，“昆子，你可有时间没打电话，也没来会所看看，最近都在忙什么呢？”
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刘刚的一番话说的绝对发自肺腑，对面的林昆稍稍沉默了一下，旋即感谢道：“刘哥，谢谢你能为我这么卖力，我林昆绝对不会亏待你的。”
刘刚道：“兄弟间不说那些。”
“嗯。”林昆又笑着问道：“你现在正在忙什么呢？”
刘刚左右看看，见周围没人，道：“兄弟啊，别提了，今天会所里来了个男的，咱也不知道他啥嗜好，漂亮的女按摩师有的是，可他非点了我的钟。”
林昆哈哈笑道：“说不定人家就喜欢男的呢？”
刘刚道：“咱的会所里也有男技师呀，一个个长的都不差，要么是小鲜肉，要么是猛男，你刘哥我是要啥没啥，中年发福，挺着个啤酒肚。”
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刘刚都快要哭了，这时总统间的房门咔哒一声开了，这总统间配的是无线蓝牙锁，里面的人只要是在屋里，随便哪一个角落想开门都能开。
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满心的不情愿与警惕，刘刚默默的在心底对自己说道：“hold住，hold住，时刻谨记，谨记，顾客就是上帝，一定要让顾客满意，必须要让顾客满意！”
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刘刚霎时间明白了，原来这从头到尾都是林老板导演的一出闹剧，释然的笑了起来，“嗨，紧张死哥了，还以为遇到了死变态，原来都是你……”抬起手指着林昆，“你小子也太不够意思了，竟然这么玩你哥哥。”
林昆哈哈笑道：“开个玩笑，开个玩笑，我也没想到你会吓成这样。”
刘刚坐下来，喝了一口茶道：“这种事搁哪个正常的大老爷们身上都得害怕啊，可不是我胆小。估摸着就是换做是你，你也得吓的一身冷汗。”
林昆哈哈笑道：“刘哥，你也是的，何必为难自己呢，既然自己不情愿这单子买卖，干脆就不来算了，我就不信谁还敢在咱这闹事。”
刘刚笑着道：“兄弟，理是这个理，但在生意场上不能这么干，这么干的会让咱们会所的口碑越来越差，现在外面会所的口碑都很一般，咱们必须做到出类拔萃、人人都说好，才能让会所的生意红火起来，赚到钱。”
林昆笑着道：“刘哥你说的确实对，但也不能为了会所的生意好，菊花都不要了，今天这是我玩的闹剧，假如要是真的呢，你怎么办？”
刘刚哈哈笑道：“那肯定不用说，肯定是不行的，我会用语言去感化他，实在不行再给他找个同样癖好的男的来，总之肯定得让他满意。”
林昆冲刘刚竖起了拇指，由心的道：“刘哥，今天我过来，会所的大体情况都看了，比半个多月前好的太多，我对你有信心，把会所干好！”
刘刚谦虚的笑道：“昆子，我只是尽了人力，而你是尽了财力与信任，咱们现在既留住了老员工，又招来了一批新的精英，工资待遇在同行业里，咱们凤凰会所是最高的，这年头人为财死鸟为食亡，首先给员工最大的利益，作为领导的放下架子，和员工打成一片，员工自然就会死心塌地的为单位付出。而现在这些现状，最先决的条件就是你同意了我给员工们涨工资，同意把大部分的收入拿来给员工们做福利。”
林昆笑着说：“刘哥，你可别把我说的那么伟大，我只奉献了一点点，你才是关键。”
刘刚笑着说：“过去我也是在这会所里当经理，那时候会所的生意也不错，但和现在这种上下一气的感觉比起来，差距绝对不是一星半点的，咱们凤凰会所现在的生意虽然不如以前的疯皇集团，但你相信哥，在不久的将来，凤凰会所一定是南城区最为出类拔萃的会所，没有之一！”
林昆笑着鼓起了掌，道：“刘哥，我相信你，等着看咱们凤凰变成金凤凰！”