第164章 整顿

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    九点的时候,把林楠送去学校后,宁沫和林娜就到了店里。

    看到已经到达的小英正在拖着地,宁沫点了点头,勤快方面肯定是没话说的,可自己站在门口半天了,小英始终没有抬起头来。

    这让宁沫看到这家店不久的未来,跟国营饭店日后一样的将来,不进则退。

    “咳咳!”宁沫清了下嗓子。

    小英这才看了过来,而后惊喜地看着宁沫:“老板,你回来了呀!”

    宁沫嘴角微微一勾,点了点头,而后走向了厨房,看到的是郭大娘正在备菜,宁沫也没作声,就看着她忙活。

    或许是她站得有点久,郭大娘总算抬起了头,看到宁沫的时候也是一脸笑意。

    宁沫还是点了点头:“大娘,您手上的事情先放一放!出来下。”

    “哎!”郭大娘忐忑不安了起来,宁沫从来都是面带笑容的,很少这样严肃的,她这是哪里不对?

    就连外头的小英心里也是咯噔一声,之前都会跟她打趣两声,想不到这一次嘴角只是一勾。

    林娜也发现了,同时也反思,是不是哪里管理不到位。

    “大伙都坐吧!”宁沫在一张桌子率先坐了下来,她招呼着。

    大伙战战兢兢地坐了下来。

    林娜率先开口:“宁沫,我们是不是有哪里不足的地方!”

    宁沫点了点头,也没拐弯抹角:“小英和郭大娘勤快,肯干活,那是毋庸置疑,可还是存在不足之处。”

    “比方说小英,刚刚虽然你在打扫,可我都在店里站半天了,可愣是没有开口招待我!”

    “我知道现在不是咱们的营业时间,可是咱们也应该招呼下,奉上一杯水,让她稍等下,手上的事情再重要,也是顾客至上,等招待她之后再忙也不迟。”

    “不知道你们有没发现现现在国营饭店去的人都少了,”见三人都点头,宁沫继续说道,“你们觉得是为什么?”

    宁沫说着看向了林娜:“娜姐,你来说说?”

    林娜思索了一番开口道:“因为国营饭店的服务员颐指气使,牛气轰轰的。”

    宁沫点了点头,看向了郭大娘:“郭大娘,您也来说说?”

    “我……”郭大娘嗫嚅着,“我……很少出去吃!”

    宁沫微微一笑:“没关系,小英,你觉得呢?”

    “呃……应该是菜品的不新鲜,上次我和朋友吃,结果当天晚上拉了一晚上,所以我就对那的菜品不放心了。”

    宁沫直接鼓起掌来了:“小英说得没错,就是这个 ,咱们现在虽然是个小餐馆,可我是想把咱们‘鲜虾肚’开到全国各地的。”

    “或许我的想法有点天真,可是‘树无根不长,人无志不立’,所以我希望我们能在各方面都优于国营饭店,甚至优于其他饭店。”

    “而菜品方面,虽然咱们保证了小龙虾的新鲜,可是咱们其他菜系也得新鲜,刚刚我看郭大娘这点就没做到。”

    “她把有点发黄的叶子也留了下来,我知道大娘是舍不得,也想帮我省钱,可是咱们更需要的是质量,菜品的质量,服务的质量……”

    宁沫这声色俱厉的话让在场的人都低下了头,三人都充斥着低气压。

    “虽然有着不足之处,不过还有更需要被称赞的地方,上班时间是9点半,可你们没到点就来了,甚至还忙活了起来,这点非常好。”

    “这半个月店铺有点忙,你们都辛苦了,”宁沫说着从自己的包里掏出了三个红包,依次发给了三个人,“这是你们的奖金!给的不多,每个人50元,希望你们再接再励。”

    “这……我……不能要,我做得不好!”郭大娘把红包推了回去。

    小英也是连连摆手:“我也不要,我也不足。”

    “宁沫,我更不能要了,我没有尽到自己的责任。”

    看着三人的举动,宁沫哑然失笑,她本来只是敲打敲打而已,省得她不在,一个个都放飞了。

    “说来也是我的失职,我应该提前给你们说的,而不是发现问题再说,所以这事就这么过了,以后注意点!”

    “可是奖金,是你们这段时间努力的成果,是该有的。收着吧!”宁沫说着又把三个红包推了过去。

    见状三人这才美滋滋地收了起来。

    而后宁沫又从包里拿出了三个有名字的红包,小英和郭大娘的是依次给了三人:“下次我再来就要过年之后,这是提前给你们的年终奖,每个人一百,娜姐身为店长就多了点。”

    三人都面面相觑起来,还是林娜问道:“年终奖,这是什么?”

    宁沫这才解释了:“就相当于过节费,以后每一年过年的时候,咱们都有这样的年终奖,不只是年终的时候,就是平时的过节都会有相应的红包或者礼物!”

    闻言,三人喜上眉梢了起来,哪里还有之前的沮丧。

    因为有了这方面的奖励,几个人更是干劲十足。

    而后宁沫先让小英和郭大娘先去忙活了。

    林娜呢则被她带出去了,这个点请假一个小时完全没有问题。

    直到在一家新开的咖啡馆站定,宁沫就要推开门进去,却被林娜拦住了:“这……东西挺贵的,咱们还是换个地方吧!”

    可宁沫不顾她的反对,拉着她的手就推门进去了。

    就看到两个迎宾人员双手合十交叉在小腹处,弯腰,异口同声道:“欢迎光临!”

    林娜被吓了一跳,不过心里却是很舒服的,感觉自己被诚挚邀请了一样。

    而后就听到了其中一位服务上前在她们的左前方一米处站定,面露微笑:“您好,请问一共是几位?”

    见宁沫说出了两位的时候,那服务员做出了请的姿势:“两位,这边请!”

    等在座位上坐定后,林娜到处瞅着。

    许久才恍然大悟:“所以你今天特地带我过来,是让我体验下这儿的服务?”

    宁沫点了点:“确实,只有真实体会过,才会知道被服务的感觉,是不是觉得自己得到了尊重!”

    “不过我也不需要咱们做到这样,只是需要点服务意识……”

    而后俩人就对餐馆一些需要改进展开了讨论。

    这一切在一个帅气的男人从门口进来的时候戛然而止,空气也在这一刻凝结了。

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