第五十八章 解决问题留后患(中)
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其他的部门的人看到刘强如此强势的解决这次的问题,而且上来直接就开除一个总监,各种想法的都有。
不过刘强这样处理事情,还是让其他的人更加的敬畏了起来。
刘强看到大家现在都正襟危坐,知道自己想要的效果达到了,语气稍微轻松了些。
“我知道,有的人认为我的处理方式有些重了,但是一个公司无规矩不成方圆,以后不管是那个部门出了问题,都要受到相应的惩罚。”
“当然公司要实行的是奖惩制度,既然有罚那就会有奖,这次审核部总监肖雯第一时间发现问题,并第一时间调查出了问题所在,应当奖励,具体的奖励方面,稍后会以公告的形式在呼叫系统里发给公司每个人。”
“关于公司撬单的事情,我就说到这里,关于预防撬单的方案,由张总来跟大家说。”
刘强说完后,就看向了张毅,张毅点头示意刘强坐下,清了清嗓子看向面前的这些公司高管。
这次来的人都是公司的核心人物,听刘强说完,都看向了张毅。
这个老板平时来公司的次数屈指可数,大家对张毅的性格都不了解,听到张毅要讲话,都竖起耳朵听起来。
他们都知道,在这个公司虽然刘强和赵婷都有股份,但是加起来都没有张毅一个人多。
而且公司的一些大的事情决定权都在张毅这里,只要张毅看他们谁不顺眼,随时可以开除掉他们当中的任何一个人。
所以大家对张毅还是非常敬畏的。
“在座的各位,很多我都不认识,也不是很熟悉,不过既然大家现在能做到这个位置,我相信你们肯定是有一定能力,像这次这样的低级错误,我不想在发生一次。”
“当然各位都为公司做出了很大的贡献,我也不会忘记,今年过年肯定会为大家准备相应的奖励。”
当张毅说道奖励的时候,下面的人心里还是非常期待的,平时的奖励就非常不错了,过年相比更不会差。
“现在离过年还有不到一个月的时间,我希望大家能够在接在励。”
“关于预防撬单,飞单的问题,我做了一份方案,大家可以看看有没有什么问题。”
说到这里之后,张毅示意罗紫云把打印出来的方案发给了在座的所以人。
方案上很详细的讲解到了如何预防撬单和飞单的问题。
销售部总经理林帆看到这份方案的时候也是暗暗佩服,这份方案不仅解决了飞单的问题,还能有效的找出销售的问题,提高销售人员的成交率。
其他部门的人看了之后,虽然不是做销售的,但是也完全明白这份方案对公司现在的帮助有多大。
方案的内容不是很多,大家很快就看完了,全都是一脸惊叹的表情看向张毅。
“大家都看完了,这份方案,觉得有什么问题吗?”
说完后,又看向众人,大家非常一致的摇了摇头,表示没有任何意见。
张毅的方案其实很简单,每个销售团队新建一个小部门,这个部门的工作就是听销售员120秒以上的有效通话录音,对于有问题的录音找出来,然后找到销售人员告诉其问题所在,同时给出解决方案。
这个部门只要一建立起来,还能把那些想当一天和尚撞一天钟的人全部揪出来。
使公司的销售团队更具有活力。
同时还能提高销售的销售技巧,知道哪些客户成交了,但是销售人员没有上报的情况。
因为小雨滴公司的呼叫系统,有电脑拨号的功能,所以现在销售拿到的进线都是隐藏号码,这也避免了客户信息泄露。
当然这个方案对于2009年的人来说还是非常新奇的,2011年的时候早已经烂大街了。
基本上每个稍微大点的电视购物公司都会有这么一个部门。
之前这些公司不设置这个部门的原因是电视购物还没有那么透明,也没有那么火,随着做电销的越来越多,行业内的东西很多也都透明化了。
然后飞单和撬单的也是越来越多,所以才有了这些预防撬单的方法。
张毅见大家都没有意见,交代销售总经理林帆去实施后,就没有在讲这个问题。
最后张毅又强调了一些公司制度,了解了一些公司销售的情况。
这十几个部门的领导又汇报了各自的工作情况。
张毅听完,基本没有大的问题,就结束了这次会议。
会议结束后,销售总经理马上对下面的销售人员通报了,这次撬单事件的处理结果。
基本上整个五部的一个销售团队都全部开除了。
也跟所有销售通告了新部门成立的事情。
大会议结束后,张毅把赵婷和刘强叫主了,他们还需要开一个小的会议,张毅也要了解新办公地址的情况。
几人来到了张毅的办公室,一边喝着茶一边聊着。
新的办公室已经租下来了,还是在现在的这栋楼里,这回租的是一个800多平米的办公室,因为这次的办公室只放销售,如果全部利用起来,最少可以放600个销售人员。
刘强和赵婷是准备一步到位,这次扩张后,段时间内不会再次扩张了。
第一是因为广告的问题,很多卫视的电视台广告已经排满,小雨滴想要新增广告,时间段都不是很好,价格还不低。
第二是因为这次撬单的事情让两人看到了快速发展的弊端,所以不想在快速扩张了。
第三是因为张毅要弄购物网站的问题,现在那边装修的也差不多了,年前基本就可以把团队组建起来。
张毅听了两人的想法后,非常赞同,他也不想在继续扩大电视购物这一块了。
同时张毅也觉得自己摊子铺的有点大了。
现在张毅有小雨滴电销,还有小雨滴网购,好运来手机厂,智能手机研发部,雨润科技,雨润房产。
自己投资的项目也有两个,一个是在粤省投资的电影,一个是比特币。
当然这两个投资项目不需要他费神,但是也需要跟进。
而且现在好几个公司都在起步阶段,在扩大,他就会分身乏术。
其他的部门的人看到刘强如此强势的解决这次的问题,而且上来直接就开除一个总监,各种想法的都有。
不过刘强这样处理事情,还是让其他的人更加的敬畏了起来。
刘强看到大家现在都正襟危坐,知道自己想要的效果达到了,语气稍微轻松了些。
“我知道,有的人认为我的处理方式有些重了,但是一个公司无规矩不成方圆,以后不管是那个部门出了问题,都要受到相应的惩罚。”
“当然公司要实行的是奖惩制度,既然有罚那就会有奖,这次审核部总监肖雯第一时间发现问题,并第一时间调查出了问题所在,应当奖励,具体的奖励方面,稍后会以公告的形式在呼叫系统里发给公司每个人。”
“关于公司撬单的事情,我就说到这里,关于预防撬单的方案,由张总来跟大家说。”
刘强说完后,就看向了张毅,张毅点头示意刘强坐下,清了清嗓子看向面前的这些公司高管。
这次来的人都是公司的核心人物,听刘强说完,都看向了张毅。
这个老板平时来公司的次数屈指可数,大家对张毅的性格都不了解,听到张毅要讲话,都竖起耳朵听起来。
他们都知道,在这个公司虽然刘强和赵婷都有股份,但是加起来都没有张毅一个人多。
而且公司的一些大的事情决定权都在张毅这里,只要张毅看他们谁不顺眼,随时可以开除掉他们当中的任何一个人。
所以大家对张毅还是非常敬畏的。
“在座的各位,很多我都不认识,也不是很熟悉,不过既然大家现在能做到这个位置,我相信你们肯定是有一定能力,像这次这样的低级错误,我不想在发生一次。”
“当然各位都为公司做出了很大的贡献,我也不会忘记,今年过年肯定会为大家准备相应的奖励。”
当张毅说道奖励的时候,下面的人心里还是非常期待的,平时的奖励就非常不错了,过年相比更不会差。
“现在离过年还有不到一个月的时间,我希望大家能够在接在励。”
“关于预防撬单,飞单的问题,我做了一份方案,大家可以看看有没有什么问题。”
说到这里之后,张毅示意罗紫云把打印出来的方案发给了在座的所以人。
方案上很详细的讲解到了如何预防撬单和飞单的问题。
销售部总经理林帆看到这份方案的时候也是暗暗佩服,这份方案不仅解决了飞单的问题,还能有效的找出销售的问题,提高销售人员的成交率。
其他部门的人看了之后,虽然不是做销售的,但是也完全明白这份方案对公司现在的帮助有多大。
方案的内容不是很多,大家很快就看完了,全都是一脸惊叹的表情看向张毅。
“大家都看完了,这份方案,觉得有什么问题吗?”
说完后,又看向众人,大家非常一致的摇了摇头,表示没有任何意见。
张毅的方案其实很简单,每个销售团队新建一个小部门,这个部门的工作就是听销售员120秒以上的有效通话录音,对于有问题的录音找出来,然后找到销售人员告诉其问题所在,同时给出解决方案。
这个部门只要一建立起来,还能把那些想当一天和尚撞一天钟的人全部揪出来。
使公司的销售团队更具有活力。
同时还能提高销售的销售技巧,知道哪些客户成交了,但是销售人员没有上报的情况。
因为小雨滴公司的呼叫系统,有电脑拨号的功能,所以现在销售拿到的进线都是隐藏号码,这也避免了客户信息泄露。
当然这个方案对于2009年的人来说还是非常新奇的,2011年的时候早已经烂大街了。
基本上每个稍微大点的电视购物公司都会有这么一个部门。
之前这些公司不设置这个部门的原因是电视购物还没有那么透明,也没有那么火,随着做电销的越来越多,行业内的东西很多也都透明化了。
然后飞单和撬单的也是越来越多,所以才有了这些预防撬单的方法。
张毅见大家都没有意见,交代销售总经理林帆去实施后,就没有在讲这个问题。
最后张毅又强调了一些公司制度,了解了一些公司销售的情况。
这十几个部门的领导又汇报了各自的工作情况。
张毅听完,基本没有大的问题,就结束了这次会议。
会议结束后,销售总经理马上对下面的销售人员通报了,这次撬单事件的处理结果。
基本上整个五部的一个销售团队都全部开除了。
也跟所有销售通告了新部门成立的事情。
大会议结束后,张毅把赵婷和刘强叫主了,他们还需要开一个小的会议,张毅也要了解新办公地址的情况。
几人来到了张毅的办公室,一边喝着茶一边聊着。
新的办公室已经租下来了,还是在现在的这栋楼里,这回租的是一个800多平米的办公室,因为这次的办公室只放销售,如果全部利用起来,最少可以放600个销售人员。
刘强和赵婷是准备一步到位,这次扩张后,段时间内不会再次扩张了。
第一是因为广告的问题,很多卫视的电视台广告已经排满,小雨滴想要新增广告,时间段都不是很好,价格还不低。
第二是因为这次撬单的事情让两人看到了快速发展的弊端,所以不想在快速扩张了。
第三是因为张毅要弄购物网站的问题,现在那边装修的也差不多了,年前基本就可以把团队组建起来。
张毅听了两人的想法后,非常赞同,他也不想在继续扩大电视购物这一块了。
同时张毅也觉得自己摊子铺的有点大了。
现在张毅有小雨滴电销,还有小雨滴网购,好运来手机厂,智能手机研发部,雨润科技,雨润房产。
自己投资的项目也有两个,一个是在粤省投资的电影,一个是比特币。
当然这两个投资项目不需要他费神,但是也需要跟进。
而且现在好几个公司都在起步阶段,在扩大,他就会分身乏术。