第186章 角度不对态度就会有问题 卖车的突然变成买车的
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女人的善变就像是不可预测的天气一样,但就算你能预测出来也并没有什么办法可以改变。
看到IS300实车之前,李云妮还因为和蔼可亲的女销售面带微笑直接要求加价五万而直接开口骂娘,看到实车之后就一屁股坐在舒适柔软的真皮座椅上挪不动步了。
不同于之前买奥迪A6,和在李云妮手中买路虎揽胜也不一样。这家雷克萨斯店内的销售都长的偏端庄大气,而且对待客户不卑不亢,所以即便是在伍勇面前直接要求加价五万也是客客气气,这些都让伍勇完全没脾气了。
再加上半路过来的李云妮已经折服于这动感犀利的外形设计,甚至都要求出去试驾一圈,伍勇便知道今天这车是买定了。
对于这60万出头的价格,伍勇也放弃了挣扎,直接填写了试驾申请表,跟着李云妮和销售的屁股后面就上了试驾车。
出门的时候,李云妮看着门口停着的路虎极光,突然拍了拍口袋说自己忘了拿钥匙,开着试驾车的销售才突然反应过来并问道:“美女,你是前面路虎的?”
“是啊,他是我的客户,本来我是开试驾车出来给他试驾的,他说在你们店看车,所以我就直接过来了。你们不欢迎我?”李云妮看了眼伍勇,然后眨了眨眼睛。
看着李云妮下车走向旁边的路虎神行,扶着方向盘的女销售立刻转身看着伍勇说:“伍先生也在看路虎的车啊?”
伍勇回忆了一下神行2的价格,才意识到好像跟is300差不多,唯一的区别就是一个是轿车而神行是suv。
到了试驾路段,女销售便下车准备换伍勇。李云妮眼疾手快的从后座开车门,然后迅速钻进了主驾驶位置,系好安全带之后还特意扭头对伍勇说:“伍总,我替你感受感受,这车价和我们马上要上的一款新车差不多,我看你也不要太急着决定。”
记忆中好像是有一款新车型要上市,但伍勇一时也记不起来叫什么名字了,但听到李云妮故意说新车和IS300的价位差不太多,就故意问道:“你之前不是说时间还没确定吗,怎么这会又改口了呢?”
其实伍勇只从开过揽胜之后就对这些大型SUV没了兴趣,除了要经常加油之外,平时开这么大尺寸的车出去办事,每次停车的时候都要小心翼翼生怕擦到了,且不说要赔别人钱修车,一旦把自己的车给蹭了,说不定修车的时候又要等个把月的配件,使用起来很揪心。
开惯了试驾车的李云妮,坐在IS300上铆足了劲各种急加速,然后变道加塞,副驾上的女销售脸上的表情已经开始变形了,估计心里都开始骂娘了。
“我们那款车估计还有一个多月就有实车到店了,叫极光,样子很好看的。”李云妮一边把试驾车开的飞起,口中还不忘继续介绍自家的新车型。
开了一圈回到雷克萨斯的店内,伍勇漫不经心的看了看其他车型,突然回头问女销售:“你刚才说要等几个月来着?要是太久那就算了,我干脆再等等,反正那边新车也快到了,到时候看了实车再比较比较。”
作为销售,大家都明白,如果一个有钱有意向的客户说要再等等而不愿意现场交定金或者付全款,一旦他走出这个店,下次你再想把他约过来都可能成问题。轻易松口,客户有可能会觉得还有更大的空间;咬死不松口,那客户会认为你没有诚意,也就没有继续谈的必要。
在伍勇和李云妮就要走出雷克萨斯店的时候,女销售突然跑过来说:“伍总,我刚才跟我们总监申请了,给您优惠1万,而且一周之内就能提车,不过白色要加5千,所以相当于给您总价便宜了5千。”
听到优惠两个字,伍勇还以为是在原价基础上减五千,“你的意思是说只加四万五,就能一周提车?”李云妮这一句话让伍勇瞬间有些哭笑不得。
“是的,伍总,我们能做得最大优惠就是这样了。”说的是优惠,但实际上只是被少抢了五千块,伍勇被这种销售逻辑给惊呆了。
正准备填资料交钱,女销售却拿来一份分期付款的协议,让伍勇在上面签字。
“这,,,,我不需要贷款。总价61万8我直接全款,贷款还要利息,我觉得完全没必要。”伍勇被眼前这份贷款协议给搞懵了,自从进店到准备买车,自己压根就没想过也没说过要做分期,而销售等都谈妥了正在填资料的时候搞这一出,即便是李云妮也有些没反应过来。
“要是您做分期,厂家有金融补贴,我们车价还能再优惠五千!”
“你刚才谈总价的时候没说过非要分期不可吧,而且车价优惠五千,你们贷款难道不收利息吗?”李云妮对这些套路当然是门儿清,但她还是没料到这个销售居然敢事先不提贷款,到了要付钱了才开始忽悠客户。
看着桌上的贷款协议,李云妮拿起一旁的计算器随便按下几个数字,马上就拿给伍勇看。
“车价少5千,然后30万做2年贷款,总共3万5千多的利息,你这账算的还真行。就算利息返点给你们30%,到手也有1万块,你挺黑啊!”
被李云妮这么直接拆穿,女销售的脸瞬间就红了,尽管她也觉得是自己太蠢,以至于会在客户带着另一家4S店销售在场的同时还鬼迷心窍的搞这些套路,但嘴上还疯狂解释道:“伍总,我也是随口问问,其实很多大老板都喜欢贷款买车的。我并没有要搞什么套路,您千万别误会了!”
看了看购车合同,李云妮随口又问道:“怎么你们店没什么礼品保养之类的吗,多收了四万五,还想在让客户多花三万,然后你们店还一毛不拔,这样有点说不过去吧?”
销售正拿着poS机准备让伍勇刷卡,却被李云妮这么几次三番的捣乱,有些气不打一处来,不过为了赶紧收钱,又不得不强忍怒火,笑盈盈的说道:“有的有的,先刷完卡我待会再带伍先生去挑选几样,绝对是诚意满满的!”
伍勇正要刷卡,李云妮再次伸手阻拦,“走,咱们先去挑挑看,选中了就直接写在合同里,省的到时候又蹦出个什么幺蛾子来!”
从试驾开始,女销售一直忍气吞声,始终保持笑脸,但脾气再好的人也受不了一个像李云妮这样的同行三番五次的从中作梗,见她竟然直接阻止客户刷卡,女销售已经忍无可忍,直接指着李云妮就开骂了。
“你是不是因为客户被我搞定了,就故意来搞事的?前面你口无遮拦的说我们的车不好,我只当是你不懂车,可你现在居然直接不让客户交钱,你信不信我马上让保安请你出去!作为同行,我完全可以说不欢迎你,但考虑到你是陪客户看车所以我也没说什么,但请你自重!”
女销售一口气说完,就连伍勇都觉得有些道理。自己同为销售,如果在接触客户的时候有另一家券商的客户经理在场,伍勇觉得自己也会很郁闷,但这个同行还叽叽歪歪影响客户,那就是绝对不可能像女销售这么有素质了。
不过角度决定态度,李云妮再怎么越界也是作为自己的朋友,配合自己谈价给自己避坑而且还想多争取一些福利,这些都是站在自己这一边的。但是眼前的女销售突然爆发,不管有多合理,始终是想从自己口袋掏钱出去,站在自己对立面的,这也就决定了她对李云妮的态度就是有问题的。
“她确实是路虎的销售,但这辆车我是想买给她开的,所以她完全有权利提出要求。我刷不刷卡,百分之百取决于她是否想要这辆车,明白了吗?所以她才是你的客户,我只是来付钱的,这个关系你要搞清楚!”伍勇突然从沙发上站起身来,表情严肃的看着女销售,语速平缓的说完这番话。
因为两人的距离实在太近,所以伍勇说完话后就已经能看到女销售的额头上冒出了密密麻麻的汗珠。其实雷克萨斯这位销售已经很敬业了,但有些事情不是通过努力就能顺利达成的,而是需要一些天赋再加一些运气。
“非常抱歉,我以为她,,,,,”女销售一开口就意识到一个问题,此时此刻无论自己怎么解释都没有用,而且弄不好还会说多错多。身为一个女生,她也明白如果眼前的这位穿着工装甚至胸胸前还别着路虎胸针的女生说不买了,那此前自己所受的气也就白受了。
几年的雷克萨斯销售经验,让女销售迅速冷静下来。为了不让已经快到锅里的鸭子飞走,她走到李云妮面前,用十分诚挚的态度说:“很抱歉,李女士,我现在就带您去挑选礼品。”
十几分钟之后,李云妮就挑一块雷克萨斯定制手表和一套脚垫和两个腰托,另外还让销售送了一套3m的膜。选择赠品的时候,女销售就做好了挨骂的准备,她非常清楚同为汽车销售的‘李女士’肯定清楚哪些东西更有性价比,而看到李云妮最后的选择,她的脸上就再没出现过笑容。
等伍勇刷完卡,和李云妮走出4S店之后,才开口问道:“刚才我对那个销售说了车是给你买的,你怎么没有现场给骂回去?你知道她为了成交肯定不会对你怎么样,但我看你好像根本就没有什么反应,你在想什么?”
“你别忘了,我也是个卖车的。这几年我可没少吃那些小三二奶黄脸婆的亏,她们以为找个有钱的男人就能对别人颐指气使,哪天那些男人玩腻了,她的下场比任何人都惨,根本就不需要我再去骂什么。人贱自有天收,我又何必替天行道呢?”说着这些话,刚买完车还兴致昂扬的李云妮,突然就像根蔫茄子,脸上的表情变的十分复杂。
“我刚才并不是开玩笑的。我朋友回来了,凯美瑞他开走了。路虎修起来太麻烦,你一个女生开个黑奥迪不太合适,所以我就想着再买一辆车,不然我也不会特地打电话叫你过来参谋了,这车到时候你开!”伍勇说话简单明了,而且这些情况李云妮也知道,也没有必要刻意编造什么浪漫故事。
其实在伍勇决定要买白色的时候,李云妮还暗暗觉得白色款有些太飘逸,不如买个深蓝色看起来还更有个性一些。但听到伍勇对销售说这车是打算给自己开的,李云妮第一反应就是觉得伍勇是为了给自己找面子才故意这样说的,心里压根就没做这个打算。
当伍勇十分严肃的说出这辆车是买来给自己开的,李云妮瞬间感觉到有些压力。她虽然不了解雷克萨斯这个品牌,但就凭她做了几年路虎销售的经验就让她知道:豪车的零整比都高的吓人,如果自己开这车刮擦碰了,到时候光修车也是一件麻烦事。
“算了吧,我还是开奥迪吧。我开奥迪人家顶多以为我是开我爸的车上班,要是我开一辆这么显眼的车,而且车价不比奥迪便宜,别人看到肯定会把我当二奶情妇的!”李云妮的思路特别奇特,到现在伍勇才想明白那个女销售对李云妮的前后态度变化之大,原来还真是如她这个说法。
买完车,伍勇就叫胖子出来吃饭,而李云妮就开着试驾车回店里去了。
在路边蹲着抽了几支烟,远远就看着胖子的凯美瑞开过来了。打开副驾车门,伍勇刚坐上去就看到后座放了两箱水井坊和几条中华。
“你的车呢?开腻了啊,开腻了拿来给我开,人生苦短及时行乐啊!”胖子的心情好像比他回家之前要豁达了不少,但伍勇总感觉哪里有些不对劲。
“钱什么时候要,提前告诉我。”想着电话里胖子说自己还了80万,而他老爹要500万东山再起,伍勇只以为他是经历了变故才会多了些感慨。
开着车,胖子也没接话,只是回头看了后座的烟和酒说:“家里带过来的,你知道我不抽烟也不喝酒,便宜你了,全拿走吧!”
眼看着胖子开了一圈又调头打算回去,伍勇有些纳闷道:“你这到底是上哪吃饭啊,准备开车带我兜风顺便喝西北风吗,哈哈!”
女人的善变就像是不可预测的天气一样,但就算你能预测出来也并没有什么办法可以改变。
看到IS300实车之前,李云妮还因为和蔼可亲的女销售面带微笑直接要求加价五万而直接开口骂娘,看到实车之后就一屁股坐在舒适柔软的真皮座椅上挪不动步了。
不同于之前买奥迪A6,和在李云妮手中买路虎揽胜也不一样。这家雷克萨斯店内的销售都长的偏端庄大气,而且对待客户不卑不亢,所以即便是在伍勇面前直接要求加价五万也是客客气气,这些都让伍勇完全没脾气了。
再加上半路过来的李云妮已经折服于这动感犀利的外形设计,甚至都要求出去试驾一圈,伍勇便知道今天这车是买定了。
对于这60万出头的价格,伍勇也放弃了挣扎,直接填写了试驾申请表,跟着李云妮和销售的屁股后面就上了试驾车。
出门的时候,李云妮看着门口停着的路虎极光,突然拍了拍口袋说自己忘了拿钥匙,开着试驾车的销售才突然反应过来并问道:“美女,你是前面路虎的?”
“是啊,他是我的客户,本来我是开试驾车出来给他试驾的,他说在你们店看车,所以我就直接过来了。你们不欢迎我?”李云妮看了眼伍勇,然后眨了眨眼睛。
看着李云妮下车走向旁边的路虎神行,扶着方向盘的女销售立刻转身看着伍勇说:“伍先生也在看路虎的车啊?”
伍勇回忆了一下神行2的价格,才意识到好像跟is300差不多,唯一的区别就是一个是轿车而神行是suv。
到了试驾路段,女销售便下车准备换伍勇。李云妮眼疾手快的从后座开车门,然后迅速钻进了主驾驶位置,系好安全带之后还特意扭头对伍勇说:“伍总,我替你感受感受,这车价和我们马上要上的一款新车差不多,我看你也不要太急着决定。”
记忆中好像是有一款新车型要上市,但伍勇一时也记不起来叫什么名字了,但听到李云妮故意说新车和IS300的价位差不太多,就故意问道:“你之前不是说时间还没确定吗,怎么这会又改口了呢?”
其实伍勇只从开过揽胜之后就对这些大型SUV没了兴趣,除了要经常加油之外,平时开这么大尺寸的车出去办事,每次停车的时候都要小心翼翼生怕擦到了,且不说要赔别人钱修车,一旦把自己的车给蹭了,说不定修车的时候又要等个把月的配件,使用起来很揪心。
开惯了试驾车的李云妮,坐在IS300上铆足了劲各种急加速,然后变道加塞,副驾上的女销售脸上的表情已经开始变形了,估计心里都开始骂娘了。
“我们那款车估计还有一个多月就有实车到店了,叫极光,样子很好看的。”李云妮一边把试驾车开的飞起,口中还不忘继续介绍自家的新车型。
开了一圈回到雷克萨斯的店内,伍勇漫不经心的看了看其他车型,突然回头问女销售:“你刚才说要等几个月来着?要是太久那就算了,我干脆再等等,反正那边新车也快到了,到时候看了实车再比较比较。”
作为销售,大家都明白,如果一个有钱有意向的客户说要再等等而不愿意现场交定金或者付全款,一旦他走出这个店,下次你再想把他约过来都可能成问题。轻易松口,客户有可能会觉得还有更大的空间;咬死不松口,那客户会认为你没有诚意,也就没有继续谈的必要。
在伍勇和李云妮就要走出雷克萨斯店的时候,女销售突然跑过来说:“伍总,我刚才跟我们总监申请了,给您优惠1万,而且一周之内就能提车,不过白色要加5千,所以相当于给您总价便宜了5千。”
听到优惠两个字,伍勇还以为是在原价基础上减五千,“你的意思是说只加四万五,就能一周提车?”李云妮这一句话让伍勇瞬间有些哭笑不得。
“是的,伍总,我们能做得最大优惠就是这样了。”说的是优惠,但实际上只是被少抢了五千块,伍勇被这种销售逻辑给惊呆了。
正准备填资料交钱,女销售却拿来一份分期付款的协议,让伍勇在上面签字。
“这,,,,我不需要贷款。总价61万8我直接全款,贷款还要利息,我觉得完全没必要。”伍勇被眼前这份贷款协议给搞懵了,自从进店到准备买车,自己压根就没想过也没说过要做分期,而销售等都谈妥了正在填资料的时候搞这一出,即便是李云妮也有些没反应过来。
“要是您做分期,厂家有金融补贴,我们车价还能再优惠五千!”
“你刚才谈总价的时候没说过非要分期不可吧,而且车价优惠五千,你们贷款难道不收利息吗?”李云妮对这些套路当然是门儿清,但她还是没料到这个销售居然敢事先不提贷款,到了要付钱了才开始忽悠客户。
看着桌上的贷款协议,李云妮拿起一旁的计算器随便按下几个数字,马上就拿给伍勇看。
“车价少5千,然后30万做2年贷款,总共3万5千多的利息,你这账算的还真行。就算利息返点给你们30%,到手也有1万块,你挺黑啊!”
被李云妮这么直接拆穿,女销售的脸瞬间就红了,尽管她也觉得是自己太蠢,以至于会在客户带着另一家4S店销售在场的同时还鬼迷心窍的搞这些套路,但嘴上还疯狂解释道:“伍总,我也是随口问问,其实很多大老板都喜欢贷款买车的。我并没有要搞什么套路,您千万别误会了!”
看了看购车合同,李云妮随口又问道:“怎么你们店没什么礼品保养之类的吗,多收了四万五,还想在让客户多花三万,然后你们店还一毛不拔,这样有点说不过去吧?”
销售正拿着poS机准备让伍勇刷卡,却被李云妮这么几次三番的捣乱,有些气不打一处来,不过为了赶紧收钱,又不得不强忍怒火,笑盈盈的说道:“有的有的,先刷完卡我待会再带伍先生去挑选几样,绝对是诚意满满的!”
伍勇正要刷卡,李云妮再次伸手阻拦,“走,咱们先去挑挑看,选中了就直接写在合同里,省的到时候又蹦出个什么幺蛾子来!”
从试驾开始,女销售一直忍气吞声,始终保持笑脸,但脾气再好的人也受不了一个像李云妮这样的同行三番五次的从中作梗,见她竟然直接阻止客户刷卡,女销售已经忍无可忍,直接指着李云妮就开骂了。
“你是不是因为客户被我搞定了,就故意来搞事的?前面你口无遮拦的说我们的车不好,我只当是你不懂车,可你现在居然直接不让客户交钱,你信不信我马上让保安请你出去!作为同行,我完全可以说不欢迎你,但考虑到你是陪客户看车所以我也没说什么,但请你自重!”
女销售一口气说完,就连伍勇都觉得有些道理。自己同为销售,如果在接触客户的时候有另一家券商的客户经理在场,伍勇觉得自己也会很郁闷,但这个同行还叽叽歪歪影响客户,那就是绝对不可能像女销售这么有素质了。
不过角度决定态度,李云妮再怎么越界也是作为自己的朋友,配合自己谈价给自己避坑而且还想多争取一些福利,这些都是站在自己这一边的。但是眼前的女销售突然爆发,不管有多合理,始终是想从自己口袋掏钱出去,站在自己对立面的,这也就决定了她对李云妮的态度就是有问题的。
“她确实是路虎的销售,但这辆车我是想买给她开的,所以她完全有权利提出要求。我刷不刷卡,百分之百取决于她是否想要这辆车,明白了吗?所以她才是你的客户,我只是来付钱的,这个关系你要搞清楚!”伍勇突然从沙发上站起身来,表情严肃的看着女销售,语速平缓的说完这番话。
因为两人的距离实在太近,所以伍勇说完话后就已经能看到女销售的额头上冒出了密密麻麻的汗珠。其实雷克萨斯这位销售已经很敬业了,但有些事情不是通过努力就能顺利达成的,而是需要一些天赋再加一些运气。
“非常抱歉,我以为她,,,,,”女销售一开口就意识到一个问题,此时此刻无论自己怎么解释都没有用,而且弄不好还会说多错多。身为一个女生,她也明白如果眼前的这位穿着工装甚至胸胸前还别着路虎胸针的女生说不买了,那此前自己所受的气也就白受了。
几年的雷克萨斯销售经验,让女销售迅速冷静下来。为了不让已经快到锅里的鸭子飞走,她走到李云妮面前,用十分诚挚的态度说:“很抱歉,李女士,我现在就带您去挑选礼品。”
十几分钟之后,李云妮就挑一块雷克萨斯定制手表和一套脚垫和两个腰托,另外还让销售送了一套3m的膜。选择赠品的时候,女销售就做好了挨骂的准备,她非常清楚同为汽车销售的‘李女士’肯定清楚哪些东西更有性价比,而看到李云妮最后的选择,她的脸上就再没出现过笑容。
等伍勇刷完卡,和李云妮走出4S店之后,才开口问道:“刚才我对那个销售说了车是给你买的,你怎么没有现场给骂回去?你知道她为了成交肯定不会对你怎么样,但我看你好像根本就没有什么反应,你在想什么?”
“你别忘了,我也是个卖车的。这几年我可没少吃那些小三二奶黄脸婆的亏,她们以为找个有钱的男人就能对别人颐指气使,哪天那些男人玩腻了,她的下场比任何人都惨,根本就不需要我再去骂什么。人贱自有天收,我又何必替天行道呢?”说着这些话,刚买完车还兴致昂扬的李云妮,突然就像根蔫茄子,脸上的表情变的十分复杂。
“我刚才并不是开玩笑的。我朋友回来了,凯美瑞他开走了。路虎修起来太麻烦,你一个女生开个黑奥迪不太合适,所以我就想着再买一辆车,不然我也不会特地打电话叫你过来参谋了,这车到时候你开!”伍勇说话简单明了,而且这些情况李云妮也知道,也没有必要刻意编造什么浪漫故事。
其实在伍勇决定要买白色的时候,李云妮还暗暗觉得白色款有些太飘逸,不如买个深蓝色看起来还更有个性一些。但听到伍勇对销售说这车是打算给自己开的,李云妮第一反应就是觉得伍勇是为了给自己找面子才故意这样说的,心里压根就没做这个打算。
当伍勇十分严肃的说出这辆车是买来给自己开的,李云妮瞬间感觉到有些压力。她虽然不了解雷克萨斯这个品牌,但就凭她做了几年路虎销售的经验就让她知道:豪车的零整比都高的吓人,如果自己开这车刮擦碰了,到时候光修车也是一件麻烦事。
“算了吧,我还是开奥迪吧。我开奥迪人家顶多以为我是开我爸的车上班,要是我开一辆这么显眼的车,而且车价不比奥迪便宜,别人看到肯定会把我当二奶情妇的!”李云妮的思路特别奇特,到现在伍勇才想明白那个女销售对李云妮的前后态度变化之大,原来还真是如她这个说法。
买完车,伍勇就叫胖子出来吃饭,而李云妮就开着试驾车回店里去了。
在路边蹲着抽了几支烟,远远就看着胖子的凯美瑞开过来了。打开副驾车门,伍勇刚坐上去就看到后座放了两箱水井坊和几条中华。
“你的车呢?开腻了啊,开腻了拿来给我开,人生苦短及时行乐啊!”胖子的心情好像比他回家之前要豁达了不少,但伍勇总感觉哪里有些不对劲。
“钱什么时候要,提前告诉我。”想着电话里胖子说自己还了80万,而他老爹要500万东山再起,伍勇只以为他是经历了变故才会多了些感慨。
开着车,胖子也没接话,只是回头看了后座的烟和酒说:“家里带过来的,你知道我不抽烟也不喝酒,便宜你了,全拿走吧!”
眼看着胖子开了一圈又调头打算回去,伍勇有些纳闷道:“你这到底是上哪吃饭啊,准备开车带我兜风顺便喝西北风吗,哈哈!”