第3-80章 由物流转向快递
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“……不甘心第一个进入行业，现在要被逼迫着降价、被逼进行恶性竞争？”
江清川的话让黄国雄眼睛一亮：
“对对，你……都知道？”
江清川一翻白眼：
“你刚说的好不好——所有行业都会进入红海阶段。”
“是吗……”黄国雄尴尬地笑了笑：“哦，是啊是啊……呵呵……清川啊，当年我来内地做物流公司什么都不懂，那时候就是你给出的主意，我们才能做到现在的规模，我对你的商业眼光真是佩服得五体投地！叔叔说句真心话，黄氏的疾风物流能有今天，你应该占相当一部分功劳！我本来打算给你五……十五的股份，可又怕公司的其他人不干……你也知道，股份公司嘛，不是我的一言堂……”
江清川看着局促不安的黄国雄，心说你那公司又不是股份制，就是你一人的一言堂好不好！你肯给我股份？别是你临时想出来的吧！
不过他还真小看了黄国雄，当初黄国雄确实准备了5%的股份给江清川，只是当他要送出这笔股份时，被女儿黄家華生生拦了下来！
看到江清川一脸**揶揄的表情，黄国雄知道他九成九知道自己公司的状况，顿时尴尬不已。好在黄国雄还有后手，这次来会见江清川前，女儿意外地给了自己一份“天大”的帮助：
“清川，你看……呃……是这样，我们家家華也不小了，你们也有过肌肤之亲，你和她的婚事……”
“噗……”
江清川一口水没喝顺，从鼻子、嘴喷得到处都是，还吸进肺里不少。
“咳咳……雄叔，这话可别乱说！肌肤之亲……我和家華什么都没有！”
“是吗？可是……可是……”
黄国雄糊涂了——当初女儿可是言之凿凿，那表情由不得他不信。要不是因为这，黄国雄早就拿着股份找来了，何苦为这而得罪眼前这位贵人！
“呃……算了，雄叔，你听我说……”
毕竟江清川心里有鬼，明知道黄家華胡说八道就是为了给她老爸增加谈判的筹码。看来今天不卖出点主意给黄国雄，那明天坐在自己面前的就不是他了！看来黄家華也是个冰雪聪明的女孩，随便一个主意就把江清川拿捏得死死的。
好在关于疾风物流的发展，江清川也曾仔细思索过，其实物流做大无非两个方向——垄断物流行业，或是做出品牌。
“垄断”在华夏这个人民民主专制的国度肯定不现实，而且一旦形成垄断，那黄氏集团没准真的要开始走下坡路，因为打破垄断的，必然是新一代产品，而且一定是迅雷不及掩耳之势，黄氏集团还真不一定能承受得住这种打击，不信就去看看上世的诺基亚吧。能把敌人放在面前，能时刻关注他们的动向，总比把敌人放在暗处，然后费尽心思去提防要好上太多！
江清川可谓深谙此道，所以把当前形势和黄国雄说了后，这位人中之雄自然很快就能理解消化。
“话虽没错，但是品牌该怎么做？除了便宜，物流又不能做什么增值服务……”黄国雄知道这个道理，但是说到一个物流集团怎么做才能变成行内“标准”，他就有点拿不准了。
“雄叔，其实从过往的几年里应该能看出，传统行业正面临从信息不对等到信息对等的转变，制造业如此，服务业亦然。互联网的兴起带给我们的不仅仅是市场格局的变化，也有用户的变化！”
黄国雄支着耳朵，一字不漏地听江清川侃侃而谈，说起互联网时，享受了互联网带来的巨大利益的黄国雄不住地点头。
“……实际上对于产品而言，购买方对它的认知发生了变化。从一开始的功能性，到后来的前后期服务、再到现在的文化、人文甚至是商品的情感，生产方如果跟不上用户的这些需求，那么产品一定会被市场淘汰——换句话说，是被时代淘汰。”
见黄国雄点头更加频繁，江清川喝了一口水，继续道：
“所以我得出一个关于企业发展的规律——
人无时我有，这是一个产业刚刚兴起的阶段，市场只此一家；
人有时我优，这是一个产业开始做品牌的阶段，完善产品、提供精品；
人优时我廉，这是一个产业进入红海，互相比拼、恶性竞争的阶段；
人廉时我变，这是开创下一个新兴产业或是细分市场的阶段。
将这些过程连接起来后，其实它是个螺旋向上式的结构，却又周而复始……”
听到这里，黄国雄直接傻了。
从业这么多年，黄国雄自认为对市场、对市场运作的规律早已了如指掌，没想到江清川短短几个阶段就将这市场规律总结得清清楚楚！不觉间，他看江清川的眼神由一开始的疑虑渐渐变成了崇拜，又渐渐变得炽热，看得江清川有点炸毛。
“额……雄叔……雄叔？”
“嗯……啊？……哦，对对，你说的很对！”黄国雄反应过来，忙不迭地点头：“我才见识到什么叫天外有天，你看商场已经比我高了不知道几个层次！”
被黄国雄夸得云里雾里，江清川也有点飘飘然：
“既然这个理论你也认同，那么下面我们就聊聊物流作为一个产品，其服务流程以外的部分有哪些吧。”
“服务流程以外？”江清川突然提出这么个概念，转折之快，让黄国雄有点懵圈：“我们只负责把货物送给收货方，除此之外还有什么？”
江清川笑了，笑得黄国雄毛骨悚然。
“雄叔啊，你这样可不行哦——好吧，如果我是用户，从货物发出前，其实我已经开始关注物流服务了！”
黄国雄下巴已经被他自己摸得锃亮，但江清川所谓的关注物流服务，他还是没想明白。
“……我再说细致点，我如果想收货，第一步是什么？”
“第一步？……买东西？”
“OK，那卖东西的一方，是不是你的用户呢？”
“应该算是……是！他们也是！”
黄国雄隐约抓住了点门道，但是又说不清楚到底是什么。
“既然发货方也是，那雄叔，发货方第一步想的是什么呢？”
“嗯……发货的话……怎么发货……地址？……”
江清川没让他多想，直接宣布答案：
“雄叔，是货物如何送去物流！这些发货的商家最一开始的诉求就是节约发货成本，但并非只在于压低物流价格——减少不必要的人力成本也是压缩！如果我是发货方，每天无数货件分发往全国乃至全世界的各个角落，我一定不会有一个订单就发一个快件，而是累计一段时间后统一发一次。”
“这……这合理啊，可是和物流有什么关系？”
“呵呵，如果我是一个生产厂家，那我只需要把货物发给下家分销就好，我是不会关心具体货物去哪里的——可我是个零售商家啊，那我就要关心每一个货件的去处……但零零散散的货物我该如何把它们分门别类，送给每个客户，甚至每天只有一单的时候，我该怎么把货物发出去呢？”
黄国雄终于知道这家伙在说什么了。
“不用你发，我上门取货！你只需要按表格把货物的寄送地址写好，剩下的全部由我们物流公司管理，你接下来等着货到的消息就好。”
黄国雄可算开窍了，差点让江清川热泪盈眶：
“其实后一步骤你已经完成，物流公司是不会把货物送上门的，但黄氏的疾风物流会，所以严格来说，疾风物流已经不能算是物流行业，应该被归入另一个正在兴起的全新服务行业——快递！”
“快递？”
黄国雄听说过快递这个名词，但那好像只限于同城间，因为物流受到天气、人为等因素干扰太大，很难保证真正的“快”。
“是咯，快递。将小件货物从一个发出者手中接过，在指定时间内送到接收者手中，就是快递。”
“嗯。”黄国雄想了想，好像自己的公司流程上，还真是只差这一步取货，就成了他口中的这种快递。
可随之而来的问题出现了：
“但是清川啊，你所谓的快递好像门槛也没多高吧……只要有人手，大家不就一样能做？那这行业不就跟物流一样，很快就会进入红海？”
“很好，看来雄叔已经深刻理解我说的规律了——所以在我们开始第一步人无而我有时，就要开始考虑下一步人有后我们该如何去‘优’了，这便是展望，公司发展的规划和展望。过早进入‘优’的环节，只会让对手无成本地学去用，太晚的话又会被人占了先机。只有在对手刚由无转有、青黄不接时，以迅雷不及掩耳之势进入优化环节，这样一来，品牌成，大势亦成。”
他这话初听起来倒是让人振奋，可是转回头，黄国雄关注的问题还是没解决——到底要怎么做才对？
看着黄国雄那无知的表情，江清川实在不忍心继续“折磨”他脆弱的小神经。既然和黄家華有了说不清道不明的关系，江清川总会觉得亏欠她——反正黄国雄是她老爹，帮他就等于帮黄家華了吧，就当买一份心安。
想明白后，江清川也不再引导黄国雄去思索，而是直接说道：
“如果是我，我会分两部分做，第一就是刚刚所说的，提供上门取件、送货上门服务。”
黄国雄点点头，这个回去他就打算着手实施，上门取件确实是优于其他物流公司的服务，哪怕收取一定费用，相信这三块两块的上门成本，这些用户都不会反感。
“第二部分，建立一个货件的全程跟踪系统，并且能在网上迅速查询到。”
时间有限，江清川只能大致将上世成熟的物流方式和黄国雄讲一遍。可就是这简单的描述，已经让黄国雄差点把眼睛瞪出眼眶。
“好，好！清川啊，你真是我生命里的贵人！今天就到这里，我先回去消化一下你的方法……等我安排人写好……不，我让家華来写计划，写好了我再找你帮忙修订。”
黄国雄一身干劲儿，打了鸡血一样迅速起身，千恩万谢后如一阵风般离开了饭店。
“您慢点，别摔……你也听不见了……”
看着黄国雄离去的背影，江清川抓抓头，自言自语道：
“真看不出，这人岁数不小，身法还挺利索的……他应该结账了吧……”
……
两个人一聊就是一下午，从午饭聊到晚饭，这会儿出门时天已经大黑。江清川站在马路边正思索着要不要打车回家时，电话突然响了。
“小雪，怎么了？”
“刚刚得到消息，秦朝艺人事业部那边要收购我手里最后5%的股份……”
“……不甘心第一个进入行业，现在要被逼迫着降价、被逼进行恶性竞争？”
江清川的话让黄国雄眼睛一亮：
“对对，你……都知道？”
江清川一翻白眼：
“你刚说的好不好——所有行业都会进入红海阶段。”
“是吗……”黄国雄尴尬地笑了笑：“哦，是啊是啊……呵呵……清川啊，当年我来内地做物流公司什么都不懂，那时候就是你给出的主意，我们才能做到现在的规模，我对你的商业眼光真是佩服得五体投地！叔叔说句真心话，黄氏的疾风物流能有今天，你应该占相当一部分功劳！我本来打算给你五……十五的股份，可又怕公司的其他人不干……你也知道，股份公司嘛，不是我的一言堂……”
江清川看着局促不安的黄国雄，心说你那公司又不是股份制，就是你一人的一言堂好不好！你肯给我股份？别是你临时想出来的吧！
不过他还真小看了黄国雄，当初黄国雄确实准备了5%的股份给江清川，只是当他要送出这笔股份时，被女儿黄家華生生拦了下来！
看到江清川一脸**揶揄的表情，黄国雄知道他九成九知道自己公司的状况，顿时尴尬不已。好在黄国雄还有后手，这次来会见江清川前，女儿意外地给了自己一份“天大”的帮助：
“清川，你看……呃……是这样，我们家家華也不小了，你们也有过肌肤之亲，你和她的婚事……”
“噗……”
江清川一口水没喝顺，从鼻子、嘴喷得到处都是，还吸进肺里不少。
“咳咳……雄叔，这话可别乱说！肌肤之亲……我和家華什么都没有！”
“是吗？可是……可是……”
黄国雄糊涂了——当初女儿可是言之凿凿，那表情由不得他不信。要不是因为这，黄国雄早就拿着股份找来了，何苦为这而得罪眼前这位贵人！
“呃……算了，雄叔，你听我说……”
毕竟江清川心里有鬼，明知道黄家華胡说八道就是为了给她老爸增加谈判的筹码。看来今天不卖出点主意给黄国雄，那明天坐在自己面前的就不是他了！看来黄家華也是个冰雪聪明的女孩，随便一个主意就把江清川拿捏得死死的。
好在关于疾风物流的发展，江清川也曾仔细思索过，其实物流做大无非两个方向——垄断物流行业，或是做出品牌。
“垄断”在华夏这个人民民主专制的国度肯定不现实，而且一旦形成垄断，那黄氏集团没准真的要开始走下坡路，因为打破垄断的，必然是新一代产品，而且一定是迅雷不及掩耳之势，黄氏集团还真不一定能承受得住这种打击，不信就去看看上世的诺基亚吧。能把敌人放在面前，能时刻关注他们的动向，总比把敌人放在暗处，然后费尽心思去提防要好上太多！
江清川可谓深谙此道，所以把当前形势和黄国雄说了后，这位人中之雄自然很快就能理解消化。
“话虽没错，但是品牌该怎么做？除了便宜，物流又不能做什么增值服务……”黄国雄知道这个道理，但是说到一个物流集团怎么做才能变成行内“标准”，他就有点拿不准了。
“雄叔，其实从过往的几年里应该能看出，传统行业正面临从信息不对等到信息对等的转变，制造业如此，服务业亦然。互联网的兴起带给我们的不仅仅是市场格局的变化，也有用户的变化！”
黄国雄支着耳朵，一字不漏地听江清川侃侃而谈，说起互联网时，享受了互联网带来的巨大利益的黄国雄不住地点头。
“……实际上对于产品而言，购买方对它的认知发生了变化。从一开始的功能性，到后来的前后期服务、再到现在的文化、人文甚至是商品的情感，生产方如果跟不上用户的这些需求，那么产品一定会被市场淘汰——换句话说，是被时代淘汰。”
见黄国雄点头更加频繁，江清川喝了一口水，继续道：
“所以我得出一个关于企业发展的规律——
人无时我有，这是一个产业刚刚兴起的阶段，市场只此一家；
人有时我优，这是一个产业开始做品牌的阶段，完善产品、提供精品；
人优时我廉，这是一个产业进入红海，互相比拼、恶性竞争的阶段；
人廉时我变，这是开创下一个新兴产业或是细分市场的阶段。
将这些过程连接起来后，其实它是个螺旋向上式的结构，却又周而复始……”
听到这里，黄国雄直接傻了。
从业这么多年，黄国雄自认为对市场、对市场运作的规律早已了如指掌，没想到江清川短短几个阶段就将这市场规律总结得清清楚楚！不觉间，他看江清川的眼神由一开始的疑虑渐渐变成了崇拜，又渐渐变得炽热，看得江清川有点炸毛。
“额……雄叔……雄叔？”
“嗯……啊？……哦，对对，你说的很对！”黄国雄反应过来，忙不迭地点头：“我才见识到什么叫天外有天，你看商场已经比我高了不知道几个层次！”
被黄国雄夸得云里雾里，江清川也有点飘飘然：
“既然这个理论你也认同，那么下面我们就聊聊物流作为一个产品，其服务流程以外的部分有哪些吧。”
“服务流程以外？”江清川突然提出这么个概念，转折之快，让黄国雄有点懵圈：“我们只负责把货物送给收货方，除此之外还有什么？”
江清川笑了，笑得黄国雄毛骨悚然。
“雄叔啊，你这样可不行哦——好吧，如果我是用户，从货物发出前，其实我已经开始关注物流服务了！”
黄国雄下巴已经被他自己摸得锃亮，但江清川所谓的关注物流服务，他还是没想明白。
“……我再说细致点，我如果想收货，第一步是什么？”
“第一步？……买东西？”
“OK，那卖东西的一方，是不是你的用户呢？”
“应该算是……是！他们也是！”
黄国雄隐约抓住了点门道，但是又说不清楚到底是什么。
“既然发货方也是，那雄叔，发货方第一步想的是什么呢？”
“嗯……发货的话……怎么发货……地址？……”
江清川没让他多想，直接宣布答案：
“雄叔，是货物如何送去物流！这些发货的商家最一开始的诉求就是节约发货成本，但并非只在于压低物流价格——减少不必要的人力成本也是压缩！如果我是发货方，每天无数货件分发往全国乃至全世界的各个角落，我一定不会有一个订单就发一个快件，而是累计一段时间后统一发一次。”
“这……这合理啊，可是和物流有什么关系？”
“呵呵，如果我是一个生产厂家，那我只需要把货物发给下家分销就好，我是不会关心具体货物去哪里的——可我是个零售商家啊，那我就要关心每一个货件的去处……但零零散散的货物我该如何把它们分门别类，送给每个客户，甚至每天只有一单的时候，我该怎么把货物发出去呢？”
黄国雄终于知道这家伙在说什么了。
“不用你发，我上门取货！你只需要按表格把货物的寄送地址写好，剩下的全部由我们物流公司管理，你接下来等着货到的消息就好。”
黄国雄可算开窍了，差点让江清川热泪盈眶：
“其实后一步骤你已经完成，物流公司是不会把货物送上门的，但黄氏的疾风物流会，所以严格来说，疾风物流已经不能算是物流行业，应该被归入另一个正在兴起的全新服务行业——快递！”
“快递？”
黄国雄听说过快递这个名词，但那好像只限于同城间，因为物流受到天气、人为等因素干扰太大，很难保证真正的“快”。
“是咯，快递。将小件货物从一个发出者手中接过，在指定时间内送到接收者手中，就是快递。”
“嗯。”黄国雄想了想，好像自己的公司流程上，还真是只差这一步取货，就成了他口中的这种快递。
可随之而来的问题出现了：
“但是清川啊，你所谓的快递好像门槛也没多高吧……只要有人手，大家不就一样能做？那这行业不就跟物流一样，很快就会进入红海？”
“很好，看来雄叔已经深刻理解我说的规律了——所以在我们开始第一步人无而我有时，就要开始考虑下一步人有后我们该如何去‘优’了，这便是展望，公司发展的规划和展望。过早进入‘优’的环节，只会让对手无成本地学去用，太晚的话又会被人占了先机。只有在对手刚由无转有、青黄不接时，以迅雷不及掩耳之势进入优化环节，这样一来，品牌成，大势亦成。”
他这话初听起来倒是让人振奋，可是转回头，黄国雄关注的问题还是没解决——到底要怎么做才对？
看着黄国雄那无知的表情，江清川实在不忍心继续“折磨”他脆弱的小神经。既然和黄家華有了说不清道不明的关系，江清川总会觉得亏欠她——反正黄国雄是她老爹，帮他就等于帮黄家華了吧，就当买一份心安。
想明白后，江清川也不再引导黄国雄去思索，而是直接说道：
“如果是我，我会分两部分做，第一就是刚刚所说的，提供上门取件、送货上门服务。”
黄国雄点点头，这个回去他就打算着手实施，上门取件确实是优于其他物流公司的服务，哪怕收取一定费用，相信这三块两块的上门成本，这些用户都不会反感。
“第二部分，建立一个货件的全程跟踪系统，并且能在网上迅速查询到。”
时间有限，江清川只能大致将上世成熟的物流方式和黄国雄讲一遍。可就是这简单的描述，已经让黄国雄差点把眼睛瞪出眼眶。
“好，好！清川啊，你真是我生命里的贵人！今天就到这里，我先回去消化一下你的方法……等我安排人写好……不，我让家華来写计划，写好了我再找你帮忙修订。”
黄国雄一身干劲儿，打了鸡血一样迅速起身，千恩万谢后如一阵风般离开了饭店。
“您慢点，别摔……你也听不见了……”
看着黄国雄离去的背影，江清川抓抓头，自言自语道：
“真看不出，这人岁数不小，身法还挺利索的……他应该结账了吧……”
……
两个人一聊就是一下午，从午饭聊到晚饭，这会儿出门时天已经大黑。江清川站在马路边正思索着要不要打车回家时，电话突然响了。
“小雪，怎么了？”
“刚刚得到消息，秦朝艺人事业部那边要收购我手里最后5%的股份……”