第099章 毁灭性危机
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忙碌或许是调节心情的最好方式,不管先前有多糟糕,一旦全身心投入到工作中,克服一重重困难,完成一件件任务,获得一个个成功,不但会暂时忘却那淡淡的忧伤,还将体会到别样的收获与爽快。
就在清明假期过后第三天,朝凌公关内部进行了调整,重新编组成立营销策划部,覃洛也正式走马上任,升任为营销策划总监,虽然没有太多管理经验,而且旗下几位经理级别的管理人员年龄都比他大,但没人对他不服。
刚刚上任一周,新的岗位还没有完全适应,部门人才扩充工作还没完成,新的考验就降落在了他头上,而且这一次,麻烦还不小。
正值五一大假,岳安市新一轮的收获季节正式来临,来自国内外的游客纷纷涌入,正当游客们欢快玩乐,各大旅游商家忙碌之际,几则消息突然引起了所有人的注意,牵动了无数眼球。
“朝凌公关年贴千万推广费到底为哪般?”——深度揭秘朝凌公关处心积虑承办酒店大联盟内幕。
消息以独到的字眼,尖锐的笔锋,揭露朝凌公关蒙骗旅游管理局,利用政府机关的招牌,通过酒店大联盟形式挟持酒店,让各大酒店不得不将每年的品牌推广交由朝凌公关独家操作,以此牟取每年近亿的暴利。
就在第一则消息发出不到半日,第二则消息接踵而至。
“旅游管理局,你如此大力支持酒店大联盟,是蒙在鼓里,还是有不可告人的秘密?”
此消息的内容完全就是将矛头指向了旅游局,以无限愤懑的情绪表达出不满,声称旅游局助纣为虐,并以隐晦的言辞透露旅游局从中获取了利益。
很快,又有第三则消息出现。
“岳安市数十家公关公司联名声讨朝凌公关不正当竞争。”
消息中,多家公关公司负责人表达了他们的心声,对朝凌公关采用不正当途径,破坏行业秩序的行为表示深恶痛绝,纷纷表示要联合起来上告,一举将朝凌公关剔除出行业,并呼吁商家不要再相信朝凌公关。
这还没完,最后一则消息竟然是针对民众。
“可怜的游客们,你们被酒店大联盟光鲜的外表所蒙蔽”——深度分析酒店大联盟服务的各种弊端。
消息里指出,酒店大联盟为了照顾所有酒店的生意,不顾游客们的感受,在原有酒店已经客满的情况下,或将他们安排至偏远的酒店,或将他们打发至与价格不相符、环境不相符的酒店,严重地影响了出游的心情。
消息的内容中,还煞有其事地列举出了几名游客的不满反映,有图有真相,让人不相信都难。
……
这一套组合消息一经发出,瞬间传遍各大旅游相关的热门网络、论坛,更有不少的纸质传单塞进了各酒店房间。
五一大假刚刚第一天,岳安市整个酒店行业顿时就乱了套,不少游客开始找酒店方讨要说法。而这一切矛头的指向,朝凌公关内部更是一团糟。
整整一天,公司电话四处响个不停,完全被打爆,来自各方的联系从未间断。
业务方面,原本有意向的客户纷纷望而却步,正在洽淡的商家直接拒绝继续,就连已经签约的酒店都开始要求退款,只有个别正在合作推广的客户还保持着谨慎态度。
迫于舆论的压力,旅游局正式向公司施压,黄其山直接拨通了覃洛的电话,大声呵斥道:“这到底是怎么回事!”
“黄局长息怒,我们正在紧急调查与处理,”忙得一头大汗的覃洛慌忙说道。
“三天之内,如果不将此事平息,给出一个合理的交待与说法,我们将强行终止酒店大联盟项目,而且你们朝凌公关必须承担全部责任,接受严厉惩罚与赔偿!”黄其山说完狠狠挂断了电话。
不仅如此,各大媒体也开始给公司联系,想要探个究竟,更有甚者直接找上了门。
瞧着手忙脚乱的员工们,覃洛挠挠头,第一次遇见这样的危机,他未免有些慌乱。
这一招可真都狠的,一举将群众、旅游局、酒店方、公关公司全部调动,想让公司与旅游局敌对,让大联盟解体不说,对公司更是沉重的打击,如果不好好应对,不但所有业务损失殆尽,落个众叛亲离的下场,最终就算倒闭,还得吃官司,缴纳巨额赔偿金。
这套组合消息,肯定是专业的枪手炒作团队弄出来的,而这幕后主使,想都不用想,绝对是俞宥,除了他,没人对公司有这么大的仇恨,没人想这么赶尽杀绝。
“掐断一切电话,禁止媒体入内,等候消息!”他高声吩咐道,除此之外,暂时还没想到任何办法。
办公室终于安静下来,但也是人心惶惶,不知道公司前途,个人前景到底会怎么样。
只身来到总裁办,他准备想向凌香申请召开公司管理层会议,多一个人多一份智慧,集大家的力量,共同商讨这次危机公关。
意外的是,凌香远比他想象中要镇定多了,临危不乱,这或许应该是一位总裁该有气质吧。
“有应对办法了吗?”凌香不急不躁地问道。
“没有,”覃洛摇摇头,严肃地说道。
“别慌,咱们是做公关公司的,如果连自身的危机公关都不能应付的话,又何谈去帮助客户,”凌香双手抱胸,来回踱上几步后,突然微微一笑,“其实,这未尝就不是一件好事。”
“好事?”覃洛完全不明白。
“你看,现在几乎全岳安市的旅游业都在关注咱们,如果处理得当,这可是公司提升影响力的好机会,效果比咱们费尽心机去宣传可要好多了,”凌香分析道。
“你有办法了?”
“还没考虑周全,咱们一起商讨一下。”
半小时后,覃洛终于眉头舒展,与凌香一阵思维碰撞后,一个详细而周密的计划已在他脑中逐渐形成,虽然还有很多细节需要斟酌,过程也有些复杂,不过他已有了信心去应对这场危机。
忙碌或许是调节心情的最好方式,不管先前有多糟糕,一旦全身心投入到工作中,克服一重重困难,完成一件件任务,获得一个个成功,不但会暂时忘却那淡淡的忧伤,还将体会到别样的收获与爽快。
就在清明假期过后第三天,朝凌公关内部进行了调整,重新编组成立营销策划部,覃洛也正式走马上任,升任为营销策划总监,虽然没有太多管理经验,而且旗下几位经理级别的管理人员年龄都比他大,但没人对他不服。
刚刚上任一周,新的岗位还没有完全适应,部门人才扩充工作还没完成,新的考验就降落在了他头上,而且这一次,麻烦还不小。
正值五一大假,岳安市新一轮的收获季节正式来临,来自国内外的游客纷纷涌入,正当游客们欢快玩乐,各大旅游商家忙碌之际,几则消息突然引起了所有人的注意,牵动了无数眼球。
“朝凌公关年贴千万推广费到底为哪般?”——深度揭秘朝凌公关处心积虑承办酒店大联盟内幕。
消息以独到的字眼,尖锐的笔锋,揭露朝凌公关蒙骗旅游管理局,利用政府机关的招牌,通过酒店大联盟形式挟持酒店,让各大酒店不得不将每年的品牌推广交由朝凌公关独家操作,以此牟取每年近亿的暴利。
就在第一则消息发出不到半日,第二则消息接踵而至。
“旅游管理局,你如此大力支持酒店大联盟,是蒙在鼓里,还是有不可告人的秘密?”
此消息的内容完全就是将矛头指向了旅游局,以无限愤懑的情绪表达出不满,声称旅游局助纣为虐,并以隐晦的言辞透露旅游局从中获取了利益。
很快,又有第三则消息出现。
“岳安市数十家公关公司联名声讨朝凌公关不正当竞争。”
消息中,多家公关公司负责人表达了他们的心声,对朝凌公关采用不正当途径,破坏行业秩序的行为表示深恶痛绝,纷纷表示要联合起来上告,一举将朝凌公关剔除出行业,并呼吁商家不要再相信朝凌公关。
这还没完,最后一则消息竟然是针对民众。
“可怜的游客们,你们被酒店大联盟光鲜的外表所蒙蔽”——深度分析酒店大联盟服务的各种弊端。
消息里指出,酒店大联盟为了照顾所有酒店的生意,不顾游客们的感受,在原有酒店已经客满的情况下,或将他们安排至偏远的酒店,或将他们打发至与价格不相符、环境不相符的酒店,严重地影响了出游的心情。
消息的内容中,还煞有其事地列举出了几名游客的不满反映,有图有真相,让人不相信都难。
……
这一套组合消息一经发出,瞬间传遍各大旅游相关的热门网络、论坛,更有不少的纸质传单塞进了各酒店房间。
五一大假刚刚第一天,岳安市整个酒店行业顿时就乱了套,不少游客开始找酒店方讨要说法。而这一切矛头的指向,朝凌公关内部更是一团糟。
整整一天,公司电话四处响个不停,完全被打爆,来自各方的联系从未间断。
业务方面,原本有意向的客户纷纷望而却步,正在洽淡的商家直接拒绝继续,就连已经签约的酒店都开始要求退款,只有个别正在合作推广的客户还保持着谨慎态度。
迫于舆论的压力,旅游局正式向公司施压,黄其山直接拨通了覃洛的电话,大声呵斥道:“这到底是怎么回事!”
“黄局长息怒,我们正在紧急调查与处理,”忙得一头大汗的覃洛慌忙说道。
“三天之内,如果不将此事平息,给出一个合理的交待与说法,我们将强行终止酒店大联盟项目,而且你们朝凌公关必须承担全部责任,接受严厉惩罚与赔偿!”黄其山说完狠狠挂断了电话。
不仅如此,各大媒体也开始给公司联系,想要探个究竟,更有甚者直接找上了门。
瞧着手忙脚乱的员工们,覃洛挠挠头,第一次遇见这样的危机,他未免有些慌乱。
这一招可真都狠的,一举将群众、旅游局、酒店方、公关公司全部调动,想让公司与旅游局敌对,让大联盟解体不说,对公司更是沉重的打击,如果不好好应对,不但所有业务损失殆尽,落个众叛亲离的下场,最终就算倒闭,还得吃官司,缴纳巨额赔偿金。
这套组合消息,肯定是专业的枪手炒作团队弄出来的,而这幕后主使,想都不用想,绝对是俞宥,除了他,没人对公司有这么大的仇恨,没人想这么赶尽杀绝。
“掐断一切电话,禁止媒体入内,等候消息!”他高声吩咐道,除此之外,暂时还没想到任何办法。
办公室终于安静下来,但也是人心惶惶,不知道公司前途,个人前景到底会怎么样。
只身来到总裁办,他准备想向凌香申请召开公司管理层会议,多一个人多一份智慧,集大家的力量,共同商讨这次危机公关。
意外的是,凌香远比他想象中要镇定多了,临危不乱,这或许应该是一位总裁该有气质吧。
“有应对办法了吗?”凌香不急不躁地问道。
“没有,”覃洛摇摇头,严肃地说道。
“别慌,咱们是做公关公司的,如果连自身的危机公关都不能应付的话,又何谈去帮助客户,”凌香双手抱胸,来回踱上几步后,突然微微一笑,“其实,这未尝就不是一件好事。”
“好事?”覃洛完全不明白。
“你看,现在几乎全岳安市的旅游业都在关注咱们,如果处理得当,这可是公司提升影响力的好机会,效果比咱们费尽心机去宣传可要好多了,”凌香分析道。
“你有办法了?”
“还没考虑周全,咱们一起商讨一下。”
半小时后,覃洛终于眉头舒展,与凌香一阵思维碰撞后,一个详细而周密的计划已在他脑中逐渐形成,虽然还有很多细节需要斟酌,过程也有些复杂,不过他已有了信心去应对这场危机。