第五十四章 截然不同的态度
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“西方茉莉大酒店。”江楚歌随口一答,其实她现在真有点累了,意识都迷糊,昏昏欲睡的感觉。
“行,那你好好休息吧。”林孜牧说完挂了电话。
江楚歌将空调温度调低一点,然后裹上被子,昏昏沉沉的睡了过去,晚饭都懒的去吃了。
第二天一大早,江楚歌就被敲门声吵醒,她披着睡衣去开门,本以为是早上送早餐的服务员,谁知道是林孜牧拎着一大堆早餐站在门口。
“嗯?”江楚歌以为自己眼花了。
“我这个助理怎么样,够不够贴心够不够勤快?开了一晚上的车过来的。”林孜牧下巴上的胡茬都隐约冒了头,但精力看起来还是很充沛。
江楚歌有点纳闷:“你怎么过来了?”
林孜牧走进了房间,将早餐放在了桌子上,答道:“我肯定要过来,你一个人连车都没开,难道全靠打车?而且傅靖宸回去了,我要负责你的安全,你可是对我有过救命之恩的女人。”
江楚歌听着这些乱七八糟的话,脑子还没从瞌睡中完全苏醒,不过好在嗅觉倒是醒了,闻着那些蒸饺和小笼包的香味,她肚子咕咕叫了起来,毕竟昨晚没吃晚饭。
“吃吧。”林孜牧递了一双筷子给江楚歌。
“一起吃,你开了一晚上的车估计也没吃东西。”江楚歌难得的体贴了一下。
林孜牧心里一暖,这个女人表面强悍,但细节上其实都很关心人。
两人一边吃早餐,一边聊起了天,江楚歌把分公司的事情都说了一遍,林孜牧则是认真听着,然后问道:“那今天的行程呢?”
“去专柜看看销售情况。”江楚歌吃完了,她抽过纸巾擦了擦嘴,答道。
“好。”
整理好仪容后,江楚歌和林孜牧一起去了M市中心最大的商场,找到了凌云设立的专柜,这次的产品是无人机系列,采用了国外最先进的系统和设备,所以售价不菲。
江楚歌跟林孜牧在专柜里逛着,看着不同的型号,询问不同的价格。
今天的销售现场不错,客人挺多,所以接待的柜员都不够,江楚歌也理解,偶尔柜员扔下她去回答其他客人的问题,她也没有计较。
只是想着可能要多招点人手,等其他地方的专柜也打开售卖后,服务必须是优质的一对一,需要专业知识和服务,让客户享受到购买的价值。
这时,身边的柜员又换了一个人,是个年轻的女孩子,江楚歌看了一眼她胸口的员工牌,叫陶芳。
“现在有什么优惠活动吗?”江楚歌指了指一架无人机样品,问道。
“没有。”谁知道陶芳就是一句冷冰冰的回答,态度非常冷淡。
原来陶芳早就注意到了江楚歌和林孜牧两个人一直在店里逛,可是却又不买,反倒是各种问题没完没了,她觉得这压根不是要买的客户,于是想赶紧让他们走。
江楚歌眉头一皱,怎么是这样的服务态度?难道就因为客人稍微挑剔一点,就不想做这一单生意了吗?
江楚歌耐着性子,又指了指另一款无人机:“这款续航能力怎么样?会不会耗电快?”
“我们这款无人机续航时间在国内无人机领域里面都是比较强的,采用的是创新影像技术,动力性能也很强,不过价格贵一点,没有任何优惠。”
陶芳像个机械人一样念了一遍,还不忘加了一句没有优惠。
“这样啊,是有点贵。”江楚歌答道,她想看看柜员是怎么去说服客户接受价格的。
“所以你可以去其他店里看看,有没有便宜的。”没想到陶芳却直接下了逐客令,让江楚歌去其他地方买。
“对,买不起,我去看看便宜的。”江楚歌冷冷一笑,轻声说道。
她不需要买,因为这就是她一手打造出来的产品。
江楚歌的眼神冷了下来,她也没有再反驳,只是带着林孜牧离开,去了商场的另一层。
因为是和启辉的合作,启辉也有产品专柜,而且就在同一个商场,江楚歌和林孜牧去了启辉的专柜里看了看,得到的却是完全不同的待遇。
启辉的柜员十分的热情专业,无论江楚歌怎么挑选,她们都非常有耐心。
“这是我的名片,您可以加我的微信,产品如果有优惠活动,或者有新款出来,我都会第一时间更新,您如果心动,可以直接找我私聊哦!”
即使江楚歌不买,临走前,启辉的柜员也非常热情的留下了联系方式。
这都是一个优秀销售应该做的,不放过任何可能成交的机会。
面对这两个截然不同的服务态度,江楚歌越想越觉得恼火,身为凌云的销售,拿着那么高的底薪和提成,结果却不办好事?
江楚歌又回到了凌云的专柜那里,这次她不是来买东西的,而是让陶芳把经理叫出来。
“经理又不是你想见就能见的!”陶芳觉得江楚歌就是返回来找麻烦的,语气强硬。
行,那就她自己通知,江楚歌让林孜牧联系了M市专柜的销售经理,很快,一个有些肥胖的男人穿着西装,气喘吁吁的赶了过来。
看到经理真的过来了,陶芳忽然有点慌,这个女人竟然可以一个电话就把经理给叫过来,难道有什么来头吗?
“江总,真是不好意思,我们这批柜员是新招的,培训期还没过,所有不够专业,陶芳,还不快给江总道歉!”经理一来就赶紧叫陶芳道歉。
“江、江总……”陶芳听到这个称呼,大概知道了江楚歌的身份,顿时脸色就白了,十分惶恐的道歉:“对不起,我不是故意的,我……”
江楚歌没有说话。
经理又朝着陶芳使了一个眼色,陶芳不知道该怎么办了,竟然直接跪了下来。
还有其他客户在,江楚歌自然不会让陶芳真的跪下,否则传出去她成母夜叉了,所以她眼疾手快的抓住了陶芳的胳膊,制止了她的动作。
“不用对不起,你收拾走人就行,我们凌云不需要你这样的销售人员,不把顾客当一回事,那就注定会失败!”江楚歌冷漠的说道。(未完待续)
“西方茉莉大酒店。”江楚歌随口一答,其实她现在真有点累了,意识都迷糊,昏昏欲睡的感觉。
“行,那你好好休息吧。”林孜牧说完挂了电话。
江楚歌将空调温度调低一点,然后裹上被子,昏昏沉沉的睡了过去,晚饭都懒的去吃了。
第二天一大早,江楚歌就被敲门声吵醒,她披着睡衣去开门,本以为是早上送早餐的服务员,谁知道是林孜牧拎着一大堆早餐站在门口。
“嗯?”江楚歌以为自己眼花了。
“我这个助理怎么样,够不够贴心够不够勤快?开了一晚上的车过来的。”林孜牧下巴上的胡茬都隐约冒了头,但精力看起来还是很充沛。
江楚歌有点纳闷:“你怎么过来了?”
林孜牧走进了房间,将早餐放在了桌子上,答道:“我肯定要过来,你一个人连车都没开,难道全靠打车?而且傅靖宸回去了,我要负责你的安全,你可是对我有过救命之恩的女人。”
江楚歌听着这些乱七八糟的话,脑子还没从瞌睡中完全苏醒,不过好在嗅觉倒是醒了,闻着那些蒸饺和小笼包的香味,她肚子咕咕叫了起来,毕竟昨晚没吃晚饭。
“吃吧。”林孜牧递了一双筷子给江楚歌。
“一起吃,你开了一晚上的车估计也没吃东西。”江楚歌难得的体贴了一下。
林孜牧心里一暖,这个女人表面强悍,但细节上其实都很关心人。
两人一边吃早餐,一边聊起了天,江楚歌把分公司的事情都说了一遍,林孜牧则是认真听着,然后问道:“那今天的行程呢?”
“去专柜看看销售情况。”江楚歌吃完了,她抽过纸巾擦了擦嘴,答道。
“好。”
整理好仪容后,江楚歌和林孜牧一起去了M市中心最大的商场,找到了凌云设立的专柜,这次的产品是无人机系列,采用了国外最先进的系统和设备,所以售价不菲。
江楚歌跟林孜牧在专柜里逛着,看着不同的型号,询问不同的价格。
今天的销售现场不错,客人挺多,所以接待的柜员都不够,江楚歌也理解,偶尔柜员扔下她去回答其他客人的问题,她也没有计较。
只是想着可能要多招点人手,等其他地方的专柜也打开售卖后,服务必须是优质的一对一,需要专业知识和服务,让客户享受到购买的价值。
这时,身边的柜员又换了一个人,是个年轻的女孩子,江楚歌看了一眼她胸口的员工牌,叫陶芳。
“现在有什么优惠活动吗?”江楚歌指了指一架无人机样品,问道。
“没有。”谁知道陶芳就是一句冷冰冰的回答,态度非常冷淡。
原来陶芳早就注意到了江楚歌和林孜牧两个人一直在店里逛,可是却又不买,反倒是各种问题没完没了,她觉得这压根不是要买的客户,于是想赶紧让他们走。
江楚歌眉头一皱,怎么是这样的服务态度?难道就因为客人稍微挑剔一点,就不想做这一单生意了吗?
江楚歌耐着性子,又指了指另一款无人机:“这款续航能力怎么样?会不会耗电快?”
“我们这款无人机续航时间在国内无人机领域里面都是比较强的,采用的是创新影像技术,动力性能也很强,不过价格贵一点,没有任何优惠。”
陶芳像个机械人一样念了一遍,还不忘加了一句没有优惠。
“这样啊,是有点贵。”江楚歌答道,她想看看柜员是怎么去说服客户接受价格的。
“所以你可以去其他店里看看,有没有便宜的。”没想到陶芳却直接下了逐客令,让江楚歌去其他地方买。
“对,买不起,我去看看便宜的。”江楚歌冷冷一笑,轻声说道。
她不需要买,因为这就是她一手打造出来的产品。
江楚歌的眼神冷了下来,她也没有再反驳,只是带着林孜牧离开,去了商场的另一层。
因为是和启辉的合作,启辉也有产品专柜,而且就在同一个商场,江楚歌和林孜牧去了启辉的专柜里看了看,得到的却是完全不同的待遇。
启辉的柜员十分的热情专业,无论江楚歌怎么挑选,她们都非常有耐心。
“这是我的名片,您可以加我的微信,产品如果有优惠活动,或者有新款出来,我都会第一时间更新,您如果心动,可以直接找我私聊哦!”
即使江楚歌不买,临走前,启辉的柜员也非常热情的留下了联系方式。
这都是一个优秀销售应该做的,不放过任何可能成交的机会。
面对这两个截然不同的服务态度,江楚歌越想越觉得恼火,身为凌云的销售,拿着那么高的底薪和提成,结果却不办好事?
江楚歌又回到了凌云的专柜那里,这次她不是来买东西的,而是让陶芳把经理叫出来。
“经理又不是你想见就能见的!”陶芳觉得江楚歌就是返回来找麻烦的,语气强硬。
行,那就她自己通知,江楚歌让林孜牧联系了M市专柜的销售经理,很快,一个有些肥胖的男人穿着西装,气喘吁吁的赶了过来。
看到经理真的过来了,陶芳忽然有点慌,这个女人竟然可以一个电话就把经理给叫过来,难道有什么来头吗?
“江总,真是不好意思,我们这批柜员是新招的,培训期还没过,所有不够专业,陶芳,还不快给江总道歉!”经理一来就赶紧叫陶芳道歉。
“江、江总……”陶芳听到这个称呼,大概知道了江楚歌的身份,顿时脸色就白了,十分惶恐的道歉:“对不起,我不是故意的,我……”
江楚歌没有说话。
经理又朝着陶芳使了一个眼色,陶芳不知道该怎么办了,竟然直接跪了下来。
还有其他客户在,江楚歌自然不会让陶芳真的跪下,否则传出去她成母夜叉了,所以她眼疾手快的抓住了陶芳的胳膊,制止了她的动作。
“不用对不起,你收拾走人就行,我们凌云不需要你这样的销售人员,不把顾客当一回事,那就注定会失败!”江楚歌冷漠的说道。(未完待续)