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第二十八章

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    “那您的意思是?”

    “先打一份报告给技术部,问他们看有没有可以解决的方案,如果没有可解决的方案,那么就只好将主板收回来!”

    年轻的技术员点头道:“好,我这就去开始着手处理这件事情!”

    “对了,杰斯,昨天你一下班就跑到哪里鬼混去了?想叫你去处理一下IME的问题都找不到!”

    这个叫杰斯的年轻技术员挠挠脑袋不好意思地笑道:“那个……去参加大学同学聚会,我们的教授也来了,不得不去见见啦!”

    “原来是这样,那你抽空去解决一下IME的问题!”

    “好的,等一下处理完手头的事情,我就去弄好它!”

    技术部门,在硕大的实验室内,一些穿着防尘工作服的工程师们在实验室里忙碌着,各种仪表都在工作者,这里是整个工厂设备最为顶新的地方,主板的设计和实验都在这里进行。同时,这里也是整个MIC公司技术力量最强的部门。

    杰斯拿着一块主板,以及数据材料来到技术实验室,这个地方一般都是闲人不许进入的,所以他在外面还是被保安人员拦住了。

    在保安通报里面的同时,杰斯看到一个垂头丧气的青年收拾着一个纸箱走了出来,看样子是被扫地出门的。

    保安挂下电话,这时从里面走出一个穿着白色防尘服的工程师,这衣服有点像太空衣,直到他将头盔拿下,才看清楚他的脸,一个三四十岁的中年男人。

    “哦,是杰斯啊,有什么事情?”

    他发现杰斯还在望着那个抱着纸箱往外走的年轻人,唤醒道:“别奇怪了,那不过是无法胜任工作而自动请辞的麻省理工大学生而已!”

    杰斯回过神来,惊讶:“麻省理工大学的学生也胜任不了,你们这里要求也太高了吧!”

    “MIC主板能做到全球第一,要的就是最优秀一流的技术团队!”

    “那么,全球第一优秀的技术团队现在要遇到点小麻烦了!”杰斯将主板递向他。

    “什么问题?”

    “机器运行不稳定,不知道是哪一部份的设计失误,所以请你们看看有没有可解决的办法,如果不行的话,这款主板要全部回收!”

    中年工程师眉头紧锁,收回主板这可是个大问题,公司的损失将会不小,这个责任也同样不小。

    中年工程师接过板子,挥挥手道:“跟我来吧,应该马上就能查到问题所在!”

    进入实验室内,中年工程师唤来了几个正拿着放大镜在查看主板线路的工程师,主板也放上了最新进的检测仪上。

    “不要乱摸,这个仪器可是好几十万的玩意,坏了可不得了!”一个工程师提醒到正在好奇的杰斯。

    “哦!”杰斯收回手。

    看着各个指示灯的亮起,却没有发现任何异常。工程师们又将主板将到另一套设备上,同样也没有任何问题。

    “奇怪呀,没有显示任何问题!”

    杰斯道:“也许正是因为检查不出问题,才得以生产出厂的,现在已经有大堆主板返修回来了,主要故障是机器运行不稳定,自检时间长!”

    几个工程师又仔细的研究了很久,在经过各个顶尖专业设备的轮流调试之后,还是没发现问题。

    一时间工作进度陷入停滞之中,各个工程师也是一筹莫展,杰斯关心道:“怎么样?是什么问题?”

    个个都摇头,又弄了几个小时,工程师们终于决定放弃了,中年工程师无奈地唉了口气道:“我还以为只是小问题,看来问题比我想象中要严重得多,向上面打报告吧,申请把这款主板收回来!”

    杰斯小心翼翼地再次确认:“真的要回收吗,难道没有其它可以解决的办法,这个,可是,非常,巨大的,损失!”

    工程师无奈地摊开双手道:“没办法!”

    “好吧,竟然你们确定了,那我就起草报告了……”

    “唉……”

    蓝天电脑公司,一早经理就接到MIC主板地区总经销的电话,通知收回所有的M1265主板,放下电话,经理心里也犯嘀咕,这种事情吃力不讨好,费人力而又没利润。

    望了一下,只有刚来几个月的技术员莫里卡得空,经理挥挥手唤道:“莫里卡过来一下?”

    莫里卡放下手中的快餐盒,跑过来道:“什么事经理?”

    “那个,MIC公司要收回M1265这款型号的主板,你去查看一下我们的客户清单,然后电话联系一下将主板回收,给他们换块另个型号的板子!”

    “为什么要回收?”

    “MIC公司说,好像这款主板设计有失误,具体我也不清楚是怎么回事,反正他们叫回收就回收,没办法,谁叫我们代理商还要看他们的脸色,这事交给你处理了!”

    “哦好!”

    莫里卡将最后几块炸鸡吃完,然后翻看着客户资料,开始逐一打电话给使用了M1265这款主板的客户。

    事情进展得很顺利,基本上都同意更换,剩下的就是亲自上门帮客户更换并回收。

    终于接通了最后一个客户,似乎是昨天那已没有保修的一家人,看样子这一家人的运气实属不错,更换了主板之后又可以得到保修了。

    “喂,是诺尔基斯家吗?哦是他的女儿,是这样的我们公司现在要回收你们电脑里的一个叫主板的零件,它在设计上有失误,所以我们免费为您更换一块,不知道你们意向如何……”(未完待续)

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